Pelo uso de Construtor de Formulário App pela UVdesk um novo ticket é criado quando qualquer utilizador de enviar o formulário. Desta forma, um bilhete separado, seria criado que será padrão e a sua gestão vai ser fácil. Você pode responder a consultas através de bilhetes e o cliente receberá a resposta em seu endereço de e-mail. Se o cliente tiver qualquer outra dúvida, pode perguntar a partir de somente email e a consulta será atualizado no sistema de ticket automaticamente. Com a ajuda do Construtor de Formulário do Aplicativo, você pode criar vários formulários para o seu site para fins diferentes, como você pode criar um formulário do feedback, de outra forma, por quaisquer outros serviços como por a exigência. Neste artigo, vou explicar como você pode criar um formulário personalizado no seu Salesforce site com a ajuda do Construtor de Formulário App de UVdesk. Primeiro, você tem que ir para o seu UVdesk Painel de controle e clique em Aplicativos > Construtor de Formulário. Digite o nome do Formulário, selecione os seus campos e, em seguida, salvá-lo. Depois de criar o Formulário Personalizado, você pode Visualizar o formulário ou ver os seus códigos de incorporação em JS Versão & iframe Versão. Você precisará fazer login em sua Shopify Conta e vá para o Loja Online > Temas > Editar HTML/CSS. Agora, clique em “Adicionar um novo modelo” e selecione “Página” Criar um novo modelo para” pendente e, em seguida, definir o nome de uma determinada página. Agora, vá para “Páginas” e clique em “Adicionar Página” botão. Definir o “Título” da página, escolha o seu modelo a partir da lista drop-down que tínhamos criado anteriormente com o nome de “uvdesk”. Na UVdesk, vá para o Construtor de Formulário e clique no nome de Formulário Personalizado. Depois que você vai ver três botões de Salvar, Visualizar Form & Obter o Código de incorporação. Clique em “Obter Código Embed” e copie JS ou iframe versão códigos. Depois de colar o JS Versão de códigos no seu editor de HTML, salve-o e verifique o front-end do seu Shopify Loja. O cliente pode entrar seus dados e a consulta e, em seguida, clique em submeter. Após clicar no botão Enviar, o cliente pode ver o seu Bilhete de identidade e uma mensagem de sucesso a partir do UVdesk. Agora, o agente de suporte pode verificar o Ticket #20 na UVdesk com os detalhes e consulta preenchido pelo cliente. O agente de suporte podem reverter para a mesma consulta solicitado pelo cliente. O cliente pode fazer o login no sistema de bilhete a partir do link enviado para o seu inserido mail de IDENTIFICAÇÃO, juntamente com um link para redefinir a senha. Depois que eles redefinir a senha, o cliente pode fazer o login no UVdesk Portal e verificar a reversão do pessoal de apoio da sua consulta por início de uma sessão no UVdesk Helpdesk. Espero que este blog foi útil para você. Em caso de qualquer dúvida, por favor envie-nos a support@uvdesk.com Vídeo Tutorial – Tag(s) Contact us form Custom Form helpdesk Shopify Category(s) uvdesk