Per mantenere il processo di lavoro e fornire un supporto straordinario al cliente, è fondamentale integrare tutte le applicazioni di comunicazione in un unico luogo in quanto i clienti utilizzano il mezzo diverso per avvicinarsi al supporto e può essere qualsiasi applicazione.

L’integrazione di Slack App con UVdesk è abbastanza semplice con il tuo sito web Slack App, ci sono pochi passi e quindi sarai in grado di rispondere da Slack App con il supporto di UVdesk.

Con l’aiuto dell’integrazione di Slack App con UVdesk, la notifica sarà inoltrata alla slack e può essere responsabile anche dall’applicazione Slack.

Il processo completo per l’installazione e la configurazione dell’applicazione Slack è riportato di seguito:

• Accedi al tuo pannello di supporto di Uvdesk
• Sul cruscotto vedrai sotto il menu “App Center”, troverai “Slack App”.
• Vedrai quattro schede-Panoramica, Documentazione, Screenshot e Configura (dopo l’installazione dell’app).
• Nella sezione “Panoramica” verrà visualizzato il pulsante Installa.
• Installare applicazione Slack e aggiungere il canale Slack.
• Autorizza l’applicazione UVdesk fornendo qualsiasi post su canale.
• Questo è, ora UVdesk notificherà il canale selezionato ogni volta che un biglietto viene creato su UVdesk.
• Puoi anche rispondere a Ticket from lo slack.

Clicca qui-Installazione
& Guida Per La Configurazione

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