مركز التطبيقات-

تطبيق Catalyst لنظام الدعم الخاص بك

سلاك التطبيقات

Saas

حر


للحفاظ على عملية العمل وتقديم دعم رهيبة للعملاء، فمن الضروري لدمج جميع الاتصالات التطبيق في مكان واحد لأن العملاء استخدام المتوسطة المتنوعة إلى الاقتراب من الدعم ويمكن أن يكون أي التطبيق.

سلاك التطبيق التكامل مع أوفديسك من السهل جدا مع موقع سلاك التطبيق الخاص بك، وهناك عدد قليل من الخطوة وبعد ذلك سوف تكون قادرة على الرد من قبل سلاك التطبيقات بدعم من أوفديسك.

مع مساعدة من سلاك التطبيق التكامل مع أوفديسك، سيتم توجيه إخطار إلى الركود ويمكن أن تكون مسؤولة من قبل سلاك التطبيقات كذلك.

ويرد أدناه عملية كاملة لتركيب وتكوين التطبيق سلاك:

تسجيل الدخول إلى لوحة الدعم الخاصة بك أوفديسك
على لوحة القيادة سترى “مركز التطبيقات” القائمة تحته، سوف تجد “سلاك التطبيق”.
سترى أربعة علامات التبويب نظرة عامة، وثائق، لقطات وتكوين (بعد تثبيت التطبيق).
في قسم “نظرة عامة”، سترى زر تثبيت.
تثبيت سلاك التطبيقات وإضافة سلاك القناة.
تخويل أوفديسك التطبيق من خلال توفير أي آخر إلى القناة.
هذا كل شيء، والآن سوف أوفديسك يخطر قناة مختارة كلما تم إنشاء تذكرة على أوفديسك.
يمكنك أيضا الرد على تذكرة من الركود.

انقر هنا- التثبيت
& دليل التكوين