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Di Reclutamento Online Di Software Di Helpdesk

Reclutamento significa assumere nuove persone per lavoro di responsabilità in qualsiasi organizzazione. In precedenza, le assunzioni utilizzate per essere fatto fisicamente dove i candidati dovrebbero presentare il loro curriculum e Umana del Dipartimento di persona vorresti controllare il loro curriculum e filtro.

Questo è un processo lungo e consuma un sacco di tempo da parte del candidato e Umana del Dipartimento. E, quindi, di reclutamento on-line fornito con l’evoluzione di internet, dove è diventato facile per ogni candidato che si sta applicando per un lavoro qualsiasi.

Al giorno d’oggi, i candidati di inviare un curriculum vitae online al Dipartimento HR e ottengono tornare sulla mail o su chiamata, se selezionato. Questo metodo on-line consente di risparmiare un sacco di tempo, ma il suo management parte è dura. È inoltre possibile controllare l’articoloProblemi affrontati dai Reclutatori“.

Mi spiego meglio con un esempio. Si supponga di disporre di un id e-mail per posti di lavoro “jobs@example.com i candidati a inviare il loro curriculum e su base giornaliera si ottiene intorno a 200-300 riprende.

Ora, la gestione di questi messaggi di posta elettronica è un momento molto doloroso e ci sono possibilità che si può perdere qualsiasi riprendere. Anche se si dispone di un enorme dipartimento di HR, ma se una delle HR personale è in ferie quindi la loro e-mail sarebbe in sospeso con nessuna risposta inviata.

E, in mancanza di una qualunque singola riprendere la perdita di un diritto, & il candidato idoneo e che non sarà un bene per l’organizzazione.

Per qualsiasi azienda di successo, due punti importanti dovrebbe essere notato – fare felici i clienti, fornendo eccellenti servizi di sostegno e di assumere i candidati migliori per la vostra azienda.

C’è un Software di Helpdesk, che serve sia – servizi di assistenza e di reclutamento on-line e che è UVdesk Helpdesk. In UVdesk, la query e-mail dei vostri clienti sarebbero convertiti in biglietti aerei e il personale di supporto è possibile ripristinare i biglietti in tempo assegnato.

UVdesk Helpdesk è utile, inoltre, per il Reclutamento Online di Processo. Cerchiamo di spiegare in che modo è utile nei seguenti punti

Creazione di un Ticket & Riprendere anteprima-

Ogni volta che il richiedente invia un curriculum vitae a job specificato indirizzo di posta elettronica ( come jobs@example.com) quindi automaticamente un biglietto è creato nel UVdesk e l’interessato può verificare facilmente che biglietto.

C’è “Visualizzatore di File” caratteristica che di risorse umane in grado di visualizzare in anteprima il curriculum dei candidati direttamente, senza bisogno di download. Questa funzione consente di risparmiare un sacco di tempo. Si può visualizzare in anteprima il resume e tornare sul biglietto di conseguenza per il candidato.

Nel UVdesk, la vista di “Visualizzatore di File” è come l’immagine qui sotto. Con l’aiuto di “Visualizzatore di File“, non hai bisogno di qualsiasi altro strumento per vedere il file allegato. È sufficiente fare clic su “Apri” e poi il file dovrebbe ottenere aperto. La dipendenza da altri strumenti per la visualizzazione dei documenti allegati, viene rimosso con l’aiuto di “Visualizzatore di File“.

Mobile-Friendly –

HR Dept personale può scaricare il UVdesk Helpdesk con PWA ( Progressiva Applicazione Web) sul proprio smartphone e di controllare i biglietti in un andare. UVdesk con PWA consuma meno spazio nel vostro telefono cellulare e consente di risorse umane per controllare i candidati in qualsiasi momento.

Nella schermata iniziale si ottiene l’icona di UVdesk e poi si può accedere direttamente i candidati.

Cruscotto e Analitiche-

HR Dept, il Personale può anche controllare quanti biglietti o ricorrente e-mail sono “Open”, “in Attesa”, “Risolta”, “Spam” di stato in modo che possano avere la visione di insieme. L’Admin del UVdesk può anche tenere traccia delle prestazioni del Personale HR e controllare il loro tempo di risposta per qualsiasi intervallo di tempo.

il Monitoraggio e la verifica –

Il Personale HR può vedere un certo numero di agenti ( HR Personale che consegna il biglietto dei richiedenti) e il numero di biglietti per qualsiasi intervallo di tempo e può anche monitorare i canali attraverso i quali richiedente e-mail.

 

HR Personale anche possibile vedere “più Veloce Tempo di Risposta”, “Tempo Medio di Risposta”, “più Veloce del Biglietto Risolvere” e nel “Tempo Medio del Biglietto Risolvere Time” in forma di grafico ad anello.

È possibile controllare i piani di UVdesk Helpdesk che essa ha da offrire con una vasta gamma di funzioni di seguito-

 Così, possiamo vedere come UVdesk Helpdesk può essere un migliore Reclutamento Online di Software di Helpdesk e Supporto al Cliente un Servizio di Software. Spero ti è piaciuto questo articolo su “Reclutamento Online di Software di Helpdesk”. In caso di qualsiasi dubbio su questa funzione, si prega di mail a support@uvdesk.com

Category(s) uvdesk
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