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Crear Helpdesk Formulario de Contacto para ODOO sitio Web

Por el uso de Generador de formularios de la Aplicación por UVdesk un nuevo billete se crea cuando los usuarios de enviar el formulario. De esta manera, un boleto separado sería creado en el que se verá estándar y su gestión va a ser fácil.

Usted puede responder a las consultas a través de la entrada y el cliente recibirá la respuesta en su dirección de correo electrónico única. Si el cliente tiene cualquier otra duda, pueden preguntar en el correo solo y la consulta se actualizarán en el sistema de entradas de forma automática.

Con la ayuda del Generador de formularios de la Aplicación, puede crear varios formularios para su sitio web para diferentes fines, como puede crear un formulario para los comentarios, otra forma para otros servicios como por la exigencia.

En este artículo, voy a explicar cómo se puede crear un formulario personalizado en su ODOO de la humanidad por la ayuda de Generador de formularios de la Aplicación de UVdesk. En primer lugar, usted tiene que ir a su UVdesk Panel y haga clic en el menú de APLICACIONES y, a continuación, haga clic en el Constructor del Formulario icono de la Aplicación.

Después de crear el Formulario Personalizado, usted puede obtener una vista previa de la forma o ver sus códigos para insertar en la Versión JS & iframe Versión.

Inicio de sesión en su ODOO admin final e instalar el sitio Web de la Aplicación para crear un sitio web. Después de que el sitio web de la aplicación se ha instalado, verá la página principal de su sitio web creado.

Ahora verás un menú llamado «Personalizar» y bajo ella, usted verá el Editor de HTML. Haga clic en Editor de HTML.

Ahora, copia iFrame o JSversion código y pegar el en el Principal «del sitio web.»diseño de archivo y guárdelo. Puede pegar el código en la posición donde desea que aparezca el formulario. Todo esto se realiza con la ayuda del Editor de HTML.

Después de guardar, usted verá el Generador de formularios de la Aplicación del Formulario en su ODOO sitio web.

Cuando cualquier usuario va a llenar el formulario y enviarlo, a continuación, un boleto será generado en la UVdesk y el usuario puede ver el ticket id.

Ahora, el agente de soporte puede comprobar el Boleto #9002 en el UVdesk con los detalles y consulta llenado por el cliente. El agente de soporte puede volver a la misma consulta se le preguntó por el cliente.

El cliente puede iniciar sesión en el sistema de tickets desde el enlace enviado a sus entró ID de correo electrónico, junto con un enlace para restablecer la contraseña.

Después de restablecer la contraseña, el cliente puede iniciar sesión en el UVdesk Portal y comprobar la reversión del personal de apoyo de su consulta por inicio de sesión en la UVdesk Helpdesk.

Espero que este blog fue útil para usted. En caso de cualquier duda, por favor envíenos por correo electrónico en support@uvdesk.com

Category(s) uvdesk
. . .

Comments (3)

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  • quasimotoca
    Hi: In Odoo 10 HTML editor it doesn’t like the ‘async’ attribute the JS from Form Builder creates. Is there any way around that? Cheers, Dave
    • dreo zZz
      if you want you can use defer attribute like
      alternatively, you can use iframe code for formbuilder.
      • quasimotoca
        Hi: If I use the iFrame option is it possible to change the ‘Create Ticket’ button color on the form? I’ll also give the defer attribute a shot….
        Cheers,
        Dave
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