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Como Dasnietgek oferecem excelente apoio ao cliente usando UVdesk

Dasnietgek foi fundada em 2015, com uma visão para oferecer uma ampla gama de produtos através de sua Loja de comércio eletrônico.

Você acabou de nome dele e você irá encontrar em Dasnietgek.nl a partir de Gadgets para Roupas, Acessórios e muito mais, com um preço razoável.

UVdesk gerenciador de Nirupama teve uma discussão com o C. E. S de Dasnietgek, Mr. Jamos Tan, sobre o suporte ao cliente oferecido para os clientes da Dasnietgek e como eles gerenciam a consultas de clientes no dia-a-dia.

UVdesk: Qual o propósito do seu negócio, do produto, a organização está resolvendo?

Jamos: Na Holanda, os clientes encontram dificuldade para comprar os produtos a partir de, por exemplo, “AliExpress” devido ao fato de há nenhum Europeu método de pagamento possíveis e como nem todo mundo tem um cartão de crédito disponível, oferecemos para encomendar os produtos para eles como um serviço e monitorar a prestação adequada para eles.

www.dasnietgek.nl monitora constantemente as tendências no mercado uma gama de produtos e oferece-los na plataforma on-line.

Produtos de Dasnietgek.nl

Produtos de Dasnietgek.nl

UVdesk: Quem é o seu modelo de papel em sua empresa, produto ou organização e como você se inspirou?

Jamos: o Nosso negócio ainda é pequeno, mas em termos de modelos, encontramos empresas holandesas Bol.com e Coolblue.nl muito inspirador.

UVdesk: quais foram os desafios Que você enfrentou durante a configuração de sua empresa?

Jamos: temos enfrentado uma série de desafios, e se não Webkul teria sido mais difícil resolvê-los todos.

no Entanto, como Webkul oferece muitas soluções, conseguimos, incidindo sobre o nosso núcleo de atividades ao automatizar o resto.

UVdesk: Algum conselho para os usuários que estão executando um negócio semelhante como o seu?

Jamos: está se tornando tão fácil simplesmente abrir a sua própria loja na web, como o que acabou de abrir, apenas com nós dois, tivemos um tempo ocupado executando a logística, enquanto os clientes do serviço foi

tomando seu pedágio em negativo. Passe mais tempo a fazer o melhor serviço ao cliente, fazer CRM e cms para o seu cliente e, portanto, uma prioridade! Se você não fizer isso, seus concorrentes irão.

UVdesk: Como surgiu esta Ideia de Negócio clicado em sua mente?

Jamos: Juntamente com um amigo meu, Sempre havia uma boa Química, mas, como ambos somos consultores técnicos, que nós pensamos de nós mesmos, é agora ou nunca!

tivemos a sorte para se conectar necessidades de marketing e criar as adequadas medidas técnicas em um canal digital e fez que, no momento adequado de tempo.

vimos a necessidade, implementado uma loja na web, entendeu as regras de SEO e search máquinas e feitos os nossos sonhos em realidade.

Mr. Jamos Tan

UVdesk: o Que fazer para a Promoção de Negócios ( Online e Offline)?

Jamos: Como nós, são bastante pequenos, os dois fazem de tudo, desde a logística de atendimento ao cliente para todas as técnicas de gerenciamento.

no Entanto, devido a Webkul, conseguimos automatizar alguns processos e tornando-o assim muito mais fácil para nós mesmos, e, por conseguinte, ser capaz de tomar passos importantes para desenvolver o negócio.

UVdesk: o Que são, o tamanho da equipe e a gerir a sua equipa?

Jamos: Nós somos duas pessoas, servindo centenas de clientes.

UVdesk: Como é UVdesk ajudar você a gerenciar o suporte ao cliente?

Jamos: ajuda-nos a fazer a coisa mais importante durante a execução de negócios, atendimento ao cliente.

Você deve ser capaz de responder questões do cliente, e o que melhor do que ser capaz de fazê-lo dentro do Opencart!

Não é bem assim, muitos, se não “nenhum”, oferecer um sistema dentro da administração do meio ambiente. Muito fácil!!!

UVdesk está feliz em ajudar. Para mais detalhes, por favor, clique em aqui. Você pode definir personalizado demo aqui.

 

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