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Cómo Dasnietgek ofrecemos excelente asistencia al cliente con UVdesk

Dasnietgek fue fundada en el año 2015 con una visión de ofrecer una amplia gama de productos a través de su Tienda de comercio electrónico.

Sólo el nombre y se encuentra a Dasnietgek.nl a partir de los Gadgets, Ropa, Accesorios y mucho más a un precio razonable.

UVdesk administrador de Nirupama tenido una discusión con el C. E. O de Dasnietgek, Señor Jamos de Bronceado, sobre el servicio técnico que ofrece a los clientes de Dasnietgek y cómo gestionar las consultas de los clientes en el día a día.

UVdesk: ¿Qué propósito es su negocio, el producto, la organización es capaz de resolver?

Jamos: En los países Bajos, los clientes encuentran que es difícil comprar productos a través de, por ejemplo, «AliExpress» por el hecho de que no hay Europeo método de pago posible y como no todo el mundo tiene una tarjeta de crédito disponible, ofrecemos a ordenar los productos por ellos como un servicio y supervisar la correcta entrega de los mismos.

www.dasnietgek.nl monitorea constantemente las tendencias en el mercado de una gama de productos y ofrece en la plataforma en línea.

Productos de Dasnietgek.nl

los Productos de Dasnietgek.nl

UVdesk: ¿Quién es tu modelo a seguir en su negocio, producto, o la organización y ¿cómo te inspiras?

Jamos: Nuestra empresa es todavía pequeño, pero en términos de los modelos de rol, nos encontramos con las empresas holandesas Bol.com y Coolblue.nl muy inspirador.

UVdesk: ¿cuáles fueron los desafíos que enfrenta la configuración de su negocio?

Jamos: Hemos enfrentado una serie de retos, y si no para Webkul habría sido más difícil de resolver todos ellos.

sin Embargo, como Webkul ofrece muchas soluciones, hemos tenido éxito en el enfoque de nuestras actividades principales, mientras que la automatización del resto.

UVdesk: consejos a los usuarios que estén ejecutando un negocio similar como el suyo?

Jamos: cada vez es tan fácil abrir su propia tienda web, como acabamos de abrir con apenas el dos de nosotros, hemos tenido un largo tiempo de ejecución de la logística, mientras que los clientes del servicio se

tomando su peaje en el negativo. Pasar más tiempo haciendo un mejor servicio al cliente, hacen de CRM y cms, y por lo tanto a su cliente la prioridad número uno! Si no lo haces, tu competencia lo hará.

UVdesk: ¿Cómo surgió esta Idea de Negocio se ha hecho clic en tu mente?

Jamos: Junto con un amigo mío, Siempre hubo una buena Química, pero como ambos somos consultores técnicos, pensamos para nosotros mismos, es ahora o nunca!

sólo tuvimos la suerte de conectar las necesidades de marketing y crear las adecuadas medidas técnicas en un canal digital y lo hizo en el momento adecuado de tiempo.

vimos la necesidad, la implementación de un web de la tienda, entiende las reglas de SEO y de búsqueda de las máquinas y el hecho de nuestros sueños en una realidad.

el Señor de Jamos Tan

UVdesk: ¿Qué hacer para la Promoción de Negocios ( Online y Offline)?

Jamos: porque son muy pequeñas, los dos de nosotros hacer de todo, desde la logística de servicio al cliente a todos los técnicos de la administración.

sin Embargo, debido a Webkul, nos las arreglamos para automatizar algunos de los procesos y lo que es mucho más fácil para nosotros mismos, y por lo tanto, ser capaz de tomar pasos importantes en el desarrollo de nuestro negocio.

UVdesk: ¿Qué son el tamaño del equipo y gestionar a tu equipo?

Jamos: Somos dos personas, que sirve a cientos de clientes.

UVdesk: ¿Cómo se UVdesk ayudar en la gestión de la atención al cliente?

Jamos: nos ayuda a hacer la cosa más importante que mientras se ejecuta su negocio, servicio al cliente.

debe ser capaz de responder a sus a las preguntas del cliente, y qué mejor que ser capaz de hacerlo dentro de Opencart!

No muchos, si no es «ninguno», ofrece este sistema dentro de la administración de medio ambiente. Muy fácil!

UVdesk es feliz de ayudar. Para más detalles por favor haga clic en aquí. Puede establecer personalizada demo aquí.

 

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