“Se você construir uma grande experiência, os clientes contam uns aos outros sobre isso. Palavra de boca é muito poderoso.”- Jeff Bezos comércio eletrônico é a nova tendência na época de hoje. Você pode encontrar todo tipo de produto na loja on-line com variações e opções & dedicado Loja de comércio eletrônico para cada tipo de mercadoria. o e-Commerce tem uma ponte entre o digital e o físico experiências de compras para os usuários. comércio eletrônico lojas são uma benção para todos nós nesta lufa-lufa da vida. Você pode navegar facilmente no comércio eletrônico loja online em seus smartphones, laptops, tablets e pode fazer as compras. Agora, ter apenas o site de comércio eletrônico não é suficiente. Você também tem que cuidar de seus clientes e as suas dúvidas ( se houver). Todos nós sabemos a importância de Apoio ao Cliente. Uma vez que eles estão satisfeitos, eles vão elogiar o seu apoio. E, para oferecer qualidade suprema de apoio, Webkul foi desenvolvido um técnico chamado UVdesk– o que é um cloud-based software de help desk que é construído para atende as necessidades dos clientes, com sua incrível funcionalidade. Por que precisamos para integrar um Sistema de Helpdesk em nossa loja de comércio eletrônico? Tomemos um exemplo que eu tenho uma loja online que é recentemente. Eu vendemos todo o tipo de produtos e tentar entregá-lo no estipulado o tempo de entrega. Agora, devido a uma condição desfavorável como o mau tempo, os seus produtos não são entregues ao cliente no tempo. O cliente será contatado via e-mail ou telefone, e este processo pode ser demorado. Se eles enviar qualquer tipo de email através do “fale Conosco”, então não há incerteza sobre se o proprietário tem visto o email ou não. Isso cria uma sensação de pânico na mente do cliente que não é bom em tudo. Se você tivesse qualquer Sistema de Helpdesk integrado com o seu site, em seguida, o cliente poderia facilmente criar um bilhete e pode ver quem foi atribuído e pode verificar a resposta em seu dashboard. A gestão do cliente, consultas seria fácil e sem problemas. UVdesk – O Sistema de Helpdesk: Se eu fosse para integrar qualquer Sistema de Helpdesk com o meu site de comércio eletrônico, gostaria de ir para UVdesk Sistema de Helpdesk pela Webkul. Ele fornece o suporte de nível internacional para seus clientes e o gerenciamento de bilhete parte é fácil. Automática de bilhetes deve ser gerado em seu site de back-end quando todos os utilizadores de correio você e desta forma, nenhum cliente do inquérito seria deixado para trás. O cliente também pode ver seus e-mails como o ticket do cliente painel, uma vez que iniciarem sessão. A comunicação entre o agente e o cliente seria fácil. Se você estiver preocupado com a segurança, em seguida, UVdesk é seguro e segue o Padrão de Código Padrão. Não haveria de Injeção de SQL em seu site e os dados estarão sempre protegidos. As atualizações/respostas sobre a venda de ingressos será imediatamente atualizado em ambas as plataformas por exemplo, se o administrador responde a um bilhete no back-end da Loja de comércio eletrônico, em seguida, a resposta feita também serão atualizados no UVdesk para o cliente no front-end. Todas as alterações são feitas em tempo real em ambas as plataformas. Denouement : “Você não pode simplesmente abrir um site e esperar que as pessoas de inundação. Se você realmente deseja ter sucesso você tem que criar tráfego.“-Joel Anderson e isto pode ser conseguido que os seus clientes estão satisfeitos e as suas dúvidas ( se houver) deve ser resolvido em tempo hábil. O tráfego pode aumentar para sites de comércio eletrônico quando seus clientes estão satisfeitos. Quando você tem um forte serviço ao cliente, em seguida, o cliente receberia apoio imediato sobre qualquer consulta e eles seriam felizes e promover o seu site para os outros por seus excelentes serviços. Como este mais e mais clientes vêm e vendas & receita vai aumentar. Webkul desenvolveu o módulo UVdesk – Opencart Livre Helpdesk Sistema de Bilhete para Opencart Plataforma na qual o administrador pode gerenciar todos os seus bilhetes de Opencart loja de painel de administração. Os clientes também podem responder aos ingressos a partir do front-end da loja Opencart. As atualizações/respostas sobre a venda de ingressos será imediatamente atualizado em ambas as plataformas. Você também pode baixar o UVdesk para WordPress para a Plataforma WordPress. Espero que tenham gostado de ler este blog. Por favor, sinta-se livre para contato conosco para mais detalhes ou se você quiser perguntar qualquer coisa support@uvdesk.com Tag(s) eCommerce Support uvdesk Category(s) uvdesk