Escapare le query ingannevoli che cercano di ottenere un rimborso, lo scambio, i servizi extra quando si dispone di un enorme cliente, ordini, prodotti sembra impossibile. Per il controllo degli ID dell’ordine, si utilizza gli strumenti di terze parti e se si dispone di un numero enorme di query, potrebbe ritardare il processo di risposta se è necessario controllare i dettagli relativi all’ordine per ogni query.

Per superare questo problema, abbiamo VirtueMart App. È possibile aggiungere Channel VirtueMart nell’account UVdesk e quindi è possibile recuperare direttamente i dettagli relativi all’ordine di VirtueMart dell’Ordine di Ordine sul sistema ticket che consentono di risparmiare tempo del personale di supporto e di migliorare l’efficienza.

Dettagli dell’ordine del biglietto:

Ottenere i dettagli di un qualsiasi numero di ordinazione appartenente al negozio VirtueMart sul sistema ticket per accelerare il processo di supporto.

Salvare gli agenti da query di truffa:

Questa applicazione aiuterà il personale di supporto o l’agente a distinguere tra autentico e falso cliente recuperando i dettagli relativi all’ordine sul biglietto e risparmiare tempo del personale.

Supporta numerosi canali:

Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.