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Générateur De Formulaire + Helpdesk

C’est l’ère de l’Internet. 2 de 5 personne physique est un marchand et vendre leurs produits en ligne. Maintenant, il ya de nombreux avantages de la vente de produits en ligne – vous avez de grande clientèle de la couverture et il y a des chances de grandes ventes et des recettes. Maintenant, dans un site web comme le site de commerce électronique, entreprise de droit du site, site éducatif, etc il est fonction de formulaire “Nous Contacter” qui est utilisé comme un moyen de communication entre le propriétaire du site et les utilisateurs.

De nombreux utilisateurs utilise des plates-formes Open Source ( comme Magento, Opencart, Prestashop) ou en mode SAAS basée comme Shopify, BigCommerce, etc pour créer votre site de eCommerce. Pour le site de microblogging, principalement WordPress est utilisé et Joomla est système de gestion de contenu (CMS) et utilisé pour la publication de contenu web. Maintenant ces sites ( eCommerce, les Blogs, les sites Éducatifs, Cabinet de Sites ) utilise le formulaire de demande ( comme Contactez-Nous) pour effacer les doutes des utilisateurs. Maintenant, ces plates-formes de e-mail intégré dans le back-end par lequel l’administrateur peut gérer la réponse des utilisateurs.

Le propriétaire du site peut également lier votre formulaire de “Contact” avec leur id e-Mail afin qu’ils puissent obtenir les requêtes de la clientèle au cours de leur boîte de réception de courrier. Cela semble simple ( répondre à des requêtes du client), mais la gestion de la partie n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Supposons que vous avez un nouveau site web de base sans aucune plate-forme et que vous avez une seule forme par exemple de formulaire de “Contact” sur votre site. Maintenant, vous pouvez obtenir 500 – 1000 requêtes des clients quotidiennement et il sera difficile pour le propriétaire du site à répondre 500 demandes par jour et il y a peut être des chances qu’il manque de toute requête et si le client ne peut pas faire revenir dans les délais prévus, alors les chances sont que vous allez loin.

Dans le cas où vous embauchez des personnes ( par exemple les Associés) pour répondre aux demandes des clients, alors il pourrait y avoir la possibilité que certains des associés ne permet pas de répondre adéquatement à la clientèle et en raison de cette nature, vous risquez de perdre la vente et à la réputation. Prenons un autre exemple, où vous avez eu quelques données importantes dans la requête du client.

Générateur de Formulaire d’Application à la Rescousse:

Vous pouvez faire usage de Générateur de Formulaire d’Application qui est sûr et un nouveau ticket est créé lorsque les utilisateurs de soumettre le formulaire. De cette façon, un billet distinct qui sera l’apparence de la norme et de sa gestion sera facile. Vous pouvez répondre aux questions via le billet et le client d’obtenir la réponse sur leur adresse de courriel seulement. Si le client dispose de tous les autres de doute, ils peuvent demander de l’e-mail uniquement, et la requête sera mis à jour sur le système de ticket automatiquement. Par l’aide de la Forme App Builder, vous pouvez créer plusieurs formulaires pour votre site web à des fins différentes comme vous pouvez en créer un formulaire pour les commentaires, sous une autre forme pour tous les autres services que par l’exigence.

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Si on parle de long terme, puis Générateur de Formulaire d’Application est le meilleur pour votre site web ( indépendamment de la plate-forme). Il vous suffit d’ajouter un certain nombre de domaines et de créer des formulaires. Après que le Générateur de Formulaire d’Application, prendra soin de tout. Nous nous assurerons que le billet distinct est créé pour chaque formulaire soumis avec le courrier de notification d’aller à la propriétaire du site. Vous pouvez facilement voir où les requêtes sont résolues ou répondu sur le UVdesk. Vous pouvez même voir les requêtes des clients sont dans l’attente de la scène et les requêtes qui sont fermées par des “Agents” qui l’a créé le propriétaire seulement. Le propriétaire du site peut garder un contrôle sur l’agent des réponses qui sont envoyées aux clients. Vous pouvez filtrer les billets sur la base des Agents, les Clients, les Groupes, l’Équipe, la Priorité. Vous pouvez créer des “Tags” et d’attribuer les requêtes importantes en vertu de cette balise et plus tard, vous pouvez trouver que la requête facilement à l’aide de la “Balise”.

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Le formulaire fourni par le Constructeur de Formulaire d’Application en UVdesk est sûr, sécurisé et il suit le Standard du Modèle de Code. Il n’y aurait pas d’Injection SQL dans votre site web et les données sont protégées toujours. Générateur de formulaire application permet à l’utilisateur de fusionner la valeur par défaut des étiquettes et des étiquettes personnalisées ensemble et de créer une nouvelle forme que par l’exigence. Vous pouvez également créer un nouveau formulaire pour votre site web comme Formulaire Newsletter, Formulaire de Requête, formulaire de Commentaires à l’aide du Générateur de Formulaire d’Application en UVdesk. L’utilisateur peut intégrer le code facilement dans le code HTML de son site web et ensuite, cette application permet de travailler de façon transparente. Vous pouvez ajouter autant d’étiquettes dans ce Générateur de Formulaire. Quand tout utilisateur d’entrer des données dans le formulaire, puis le billet sera créé sur le UVDesk automatiquement.

L’ajout d’étiquettes personnalisées ne nécessite aucune connaissance technique. Vous pouvez entrer le nom de votre formulaire d’abord.Ensuite, vous pouvez ajouter le nombre de champs dans le formulaire. Vous verrez immédiatement l’aperçu du formulaire créé. Vous pouvez vérifier l’installation du Générateur de Formulaire d’Application ici- https://support.uvdesk.com/en/blog/installation-of-form-builder et vous pouvez en ajouter d’autres en forme https://support.uvdesk.com/en/blog/creating-form

les Avantages du Générateur de Formulaire-

Laissez-nous vous expliquer avec un exemple. Supposons que vous disposez d’un Cabinet d’avocats et sur une base quotidienne, vous obtenez autour de 1000 à 5000 requêtes de vos clients. Vous avez engagé des Gestionnaires pour répondre aux interrogations, mais encore vous ne pouvez pas suivre leur travail sur le courrier ou sur le site de back-end et de la gestion serait épuisante. Maintenant, avec l’aide du Générateur de Formulaire d’Application, vous pouvez garder un œil sur tous les tickets créés par le client. Vous pouvez examiner au service de vos responsables envers vos clients sur les billets. Vous pouvez voir combien de billets sont dans l’attente de la scène, résolu stade, stade fermé, le spam scène. Vous pouvez vous interroger les Gestionnaires directement sur le délai de réponse ou de la quantité de billets en augmentation dans l’Attente de la Scène.

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Le propriétaire du site peut également voir les Cotes et les Examens effectués par le client pour les services offerts par votre embauché des Gestionnaires de la UVdesk Réalisations. Vous pouvez voir le classement réalisé par les clients, voir le nom du client à l’adresse e-mail et numéro de ticket et leurs notations pour billet dans une liste.

Prenons l’exemple d’un site web Éducatif. Dans l’admission et la séance de consultation, les élèves ont de nombreuses requêtes et la gestion de la requête serait une tâche. À l’aide de l’éditeur de Formulaire d’Application en UVdesk, vous pouvez créer des formulaires distincts pour les différentes sections comme une forme pour le calendrier de requête, une autre forme pour les cours de sélection, et beaucoup plus. Maintenant, pour chaque requête posée par l’étudiant, un nouveau billet sera créé dans le UVdesk et votre agent peut répondre séparément. Aucune requête n’aura manqué dans cette affaire. Pour les requêtes répétitives, votre agent peut faire usage de “Sauvés Réponses” qui permettra d’économiser le temps de les agents.

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Générateur de formulaire est favorable pour les Start-ups ainsi. Vous pouvez appliquer pour les Régimes de Base, où vous aurez 4 agents pour gérer les requêtes de vos clients. Ce plan est le mieux adapté à la nouvelle forme des entreprises et il est gratuit pour la durée de vie. Comme votre entreprise grandit, vous pouvez changer de plan selon vos besoins. Vous pouvez consulter le tableau des tarifs ci-dessous.

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J’espère que vous avez apprécié ce blog. En cas de doute, veuillez nous envoyer un mail à support@uvdesk.com

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