Construtor De Formulário + Helpdesk

Esta é a era da Internet. 2 de 5 indivíduo é um mercador e venda online de seus produtos. Agora, há muitas vantagens de vender produtos on-line – você tem vasta cobertura do cliente e há chances de grandes vendas e receitas. Agora, em qualquer site como site de comércio eletrônico, escritório de advocacia de site, site educativo, etc, há recurso conhecido como “fale Conosco”, que é utilizado como um meio de comunicação entre o proprietário do site e os usuários.

Muitos usuários utilizam Plataformas Open Source ( como o Magento, Opencart, Prestashop) ou SAAS baseada como Shopify, Agosto, etc, para criar o seu site de comércio eletrônico. Para o site de blogs, principalmente o WordPress é utilizado e o Joomla é sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e utilizado para a publicação de conteúdo da web. Agora, esses sites de comércio eletrônico, Blogs, sites Educacionais, escritório de advocacia Sites ) utiliza a aplicação de formulário ( como Contacte-Nos) para limpar as dúvidas dos usuários. Agora, essas plataformas oferecem de e-mail integrado ao back-end através do qual o administrador pode gerenciar a resposta dos usuários.

O proprietário do website pode também ligar o seu “fale Conosco”, com o seu id de e-Mail, para que possam obter as consultas do cliente através de seu e-mail caixa de entrada. Isso parece simples ( responder as consultas de clientes), mas a parte de gerenciamento não é tão fácil como parece. Suponha que você tenha um novo básicos do site, sem qualquer plataforma, e você tem um único formulário, por exemplo “fale Conosco” do seu site. Agora, você pode chegar a 500 – 1000 consultas de clientes diariamente, e vai ser difícil para o proprietário do site para responder 500 consultas diárias e pode haver chances de que ele sente falta de qualquer consulta e se o cliente não obter qualquer reverter no tempo estipulado, então as chances são de que o cliente vai embora.

No caso de você contratar pessoas ( por exemplo Associates) para responder a consultas de clientes, então pode haver a possibilidade de que alguns dos sócios não respondem adequadamente aos clientes e, devido a essa natureza, você poderá perder a venda e a reputação. Tomemos outro exemplo, em que você tinha alguns dados importantes do cliente consulta.

Construtor de Formulário Aplicativo para o Resgate-

Você pode fazer uso do Construtor de Formulário do Aplicativo, que é seguro e um novo ticket é criado quando qualquer utilizador de enviar o formulário. Desta forma, um bilhete separado, seria criado que será padrão e a sua gestão vai ser fácil. Você pode responder a consultas através de bilhetes e o cliente receberá a resposta em seu endereço de e-mail. Se o cliente tiver qualquer outra dúvida, pode perguntar a partir de somente email e a consulta será atualizado no sistema de ticket automaticamente. Com a ajuda do Construtor de Formulário do Aplicativo, você pode criar vários formulários para o seu site para fins diferentes, como você pode criar um formulário do feedback, de outra forma, por quaisquer outros serviços como por a exigência.

Se falamos o tempo de execução e, em seguida, Construtor de Formulário App é melhor para o seu site ( independente de qualquer plataforma). Você acabou de ter adicionado qualquer número de campos e criar formulários. Depois que o Construtor de Formulário App vai cuidar de tudo. Vamos certifique-se de que o bilhete separado é criado para cada formulário enviado com notificação de correio de ir para o proprietário do site. Você pode facilmente ver que as consultas são resolvidas ou respondeu a UVdesk. Você pode até mesmo ver que as consultas dos clientes estão na pendência de estágio e que as consultas são fechadas pelos “Agentes” que o criou o proprietário só. O proprietário do site pode manter um controlo sobre o agente de respostas que são enviadas para os clientes. Você pode filtrar os bilhetes a base de Agentes, Clientes, Grupos, uma Equipe, uma Prioridade. Você pode criar “Tags” e atribuir importante consultas sob essa marca e, mais tarde, você pode achar que a consulta facilmente com a ajuda do “Tag”.

O formulário fornecido pelo Construtor de Formulário App UVdesk é seguro e segue o Padrão de Código Padrão. Não haveria de Injeção de SQL em seu site e os dados estarão sempre protegidos. Construtor de formulário aplicativo permite que o usuário mesclar o padrão de etiquetas e etiqueta personalizada juntos e criar um novo formulário como por a exigência. Você também pode criar um novo formulário para o seu website como Newsletter Formulário, o Formulário de Consulta, formulário de Feedback com a ajuda do Construtor de Formulário App UVdesk. O usuário pode inserir o código facilmente no código HTML do seu site e, em seguida, este aplicativo irá funcionar perfeitamente. Você pode adicionar quantas etiquetas nesse Form Builder. Quando qualquer usuário terá que digitar os dados no formulário, em seguida, o ingresso será criado no UVDesk automaticamente.

A adição de etiquetas personalizadas não requer qualquer conhecimento técnico. Você pode digitar o nome do seu formulário pela primeira vez.Em seguida, você pode adicionar o número de campos no formulário. Você vai ver imediatamente a pré-visualização do formulário criado. Você pode verificar a instalação de Forma Construtor de Aplicativo aqui- https://support.uvdesk.com/en/blog/installation-of-form-builder e você pode adicionar mais de formulário https://support.uvdesk.com/en/blog/creating-form

Vantagens do Construtor de Formulário-

Vamos explicar com um exemplo. Suponha que você tenha um escritório de advocacia e em uma base diária, você receber em torno de 1000 a 5000 consultas de seus clientes. Você tem contratado Gestores para responder a consultas, mas ainda assim, você pode acompanhar seu trabalho através de e-mail ou do site de back-end e a gestão de um exaustivo processo. Agora, com a ajuda do Construtor de Formulário do Aplicativo, você pode manter um olho em todos os bilhetes criado pelo cliente. Você pode examinar a serviço de sua empresa para seus clientes através de bilhetes. Você pode ver quantos bilhetes estão pendentes fase, resolvido fase fechada, fase de spam fase. Você pode pergunta que os Gestores diretamente sobre o atraso em responder ou quantidade de bilhetes aumento na Pendência de Estágio.

O proprietário do site pode também ver as Avaliações e Análises feitas pelo cliente para os serviços oferecidos pelo contratado Gerentes de UVdesk Conquistas. Você pode ver as Avaliações feitas pelos clientes, veja o nome do cliente com o endereço de e-mail e ticket de identificação e suas classificações para esse bilhete em uma lista.

Tomemos um exemplo de um site Educativo. Na admissão e a sessão de aconselhamento, os alunos terão inúmeras consultas e o gerenciamento da consulta deve ser uma tarefa. Com a ajuda do Construtor de Formulário App UVdesk, você pode criar formulários separados para várias seções, como uma forma de temporização de consulta, uma outra forma para a selecção dos cursos, e muito mais. Agora, para cada consulta feita pelo estudante, um novo bilhete deverá ser criado no UVdesk e o seu agente pode responder-los separadamente. Nenhuma consulta será perdido neste caso. Para as consultas repetitivas, seu agente pode fazer uso de “Salvar Respostas”, que vai salvar a hora dos agentes.

Form Builder é favorável para as Start-ups bem. Você pode aplicar os Planos onde você terá 4 (quatro) agentes para a gestão de consultas de seus clientes. Este plano é o mais adequado para o recém-formada empresas e é livre de custos para o tempo de vida. Como seu negócio cresce, você pode mudar o plano como por sua exigência. Você pode verificar a tabela de preços abaixo.

Espero que tenham gostado desse blog. Em caso de qualquer dúvida, por favor envie-nos a support@uvdesk.com