Opencart App Integration:

Crea una connessione tra il tuo Web Store di Opencart e l’inchiesta dei clienti Webstore. Affermare i dettagli relativi all’ordine caricandoli dalla Webstore Opencart sul biglietto per la convalida e per evitare query fraudolente.

Migliora l’efficienza del personale di supporto visualizzando i dettagli relativi all’ordine nel sistema biglietteria. Riduce il tempo impiegato dal personale addetto al supporto, prelevando i dettagli relativi all’ordine solo sul sistema biglietteria. Non c’è bisogno di lasciare il sistema ticket per controllare i dettagli.

Perché avete bisogno dell’applicazione Opencart App?

Questa applicazione ottiene i dettagli relativi all’ordine come l’ID ordine, la descrizione, la quantità, il prezzo totale, il prezzo unitario, la spedizione ecc. Sul biglietto direttamente per l’agente di supporto per convalidare l’ordine e procedere con la risoluzione.

L’integrazione di Opencart Channel è super facile e richiede meno tempo per integrare il cliente.

Visualizza Dettagli sull’ordine sul Biglietto:

Ottenere i dettagli di un qualsiasi numero di ordinazione appartenente all’Opencart Online Store sul sistema ticket per aumentare il processo di supporto.

Salvare gli agenti dalle query di frode:

Questa applicazione aiuterà il personale di supporto o l’agente a distinguere tra autentico e falso cliente recuperando i dettagli relativi all’ordine sul biglietto e risparmiare tempo del personale.

Supporta numerosi canali:

Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.