Intégration d’application Opencart:

Créez une connexion entre votre Opencart Webstore et la demande de vos clients Webstore. Affirmez les détails liés à la commande en la récupérant dans Opencart Webstore sur le ticket pour la validation et évitez les requêtes frauduleuses.

Améliorez l’efficacité de votre personnel de soutien en affichant les détails relatifs à l’ordre sur le système de tickets. Cela réduit le temps passé par le personnel de soutien en récupérant les détails liés à l’ordre uniquement sur le système de tickets. Pas besoin de quitter le système de tickets pour vérifier les détails.

Pourquoi avez-vous besoin de l’intégration d’application Opencart?

Cette application obtient les détails liés à la commande, comme l’ID de la commande, la description, la quantité, le prix total, le prix unitaire, l’expédition, etc. sur le ticket directement pour que l’agent de support valide l’ordre et procède à la résolution.

L’intégration de Opencart Channel est super facile et prend moins de temps pour intégrer le client.

Afficher les détails de la commande sur le ticket:

Obtenez les détails de tout numéro de commande appartenant à Opencart Online Store sur le système de tickets pour augmenter le processus de support.

Enregistrer les agents contre la fraude Requêtes:

Cette application aidera le personnel de soutien ou l’agent à différencier le client authentique et le faux en récupérant les détails relatifs à l’ordre sur le ticket et économiser l’heure du personnel.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.