Ricevi i dettagli relativi all’ordine dal Magento Webstore ai biglietti UVdesk.

Devi solo collegare il tuo canale di Magento Webstore con l’UVdesk e quindi sei pronto a recuperare le informazioni relative all’ordine, come il metodo di pagamento, il nome del prodotto, il costo, i dettagli di spedizione sui biglietti.

Ciò beneficerà del vostro personale di supporto in quanto è in grado di verificare l’ordine dei clienti e di distinguere facilmente tra i clienti genuini e clienti di frode.

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Perché l’integrazione di Magento App?

1. Ci sono molti commercianti che stanno avendo la propria Magento Webstore e utilizzando Helpdesk UVdesk per fornire supporto ai loro clienti.
2. Per un istante, se un cliente casuale è dotato di un numero di rimborso, il suo personale di supporto deve controllare offline che i dettagli del prodotto e dell’ordine.
3. Questo sarà un processo noioso, ma con Magento App Integration, è possibile collegare Magento Webstore con UVdesk e controllare i dati relativi all’ordine solo sul biglietto.
4. Fornire una migliore qualità del supporto con efficienza.

Visualizza Dettagli sull’ordine sul Biglietto:

Ottieni i dettagli di un qualsiasi numero di ordini appartenente al Magento WebStore sul sistema ticket per aumentare il processo di supporto.

Salvare gli agenti dalle query di frode:

Questa applicazione aiuterà il personale di supporto o l’agente a distinguere tra autentico e falso cliente recuperando i dettagli relativi all’ordine sul biglietto e risparmiare tempo del personale.

Supporta numerosi canali:

Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.