En la nube-basado en un sistema de Help desk

Un sistema de help desk es una plataforma donde los usuarios de la bandera de sus inquietudes y obtener una respuesta inmediata. El robusto proceso de emisión de billetes automatiza las entradas de la asignación para la priorización de ellos. A continuación, las solicitudes de apoyo han sido atendidos muy bien por el asignado a los agentes que responder todas las funciones relacionadas con las consultas.

Además de que, si su sistema es tener en la nube centro de hospedaje, a continuación, es una ventaja añadida para su service desk como puede almacenar los datos en forma masiva en servidor de la nube sin tener que preocuparse de su pérdida o robo. UVdesk es un productos basados en la nube que ha sido construido para satisfacer las necesidades de ahorro de la carga de datos.

en primer lugar, ¿qué hosting en la nube de la tecnología significa?

Como estamos presenciando el avance técnico dentro de cada año que pasa, el resultado de ello es, sin duda fructífera.

Si la conexión a internet está disponible, usted tendrá acceso a su información. Su software no está vinculado a un ordenador específico significa que usted puede iniciar sesión en cualquier lugar para trabajar.

Eso implica que el personal de apoyo que tendrá la accesibilidad de su portal de servicios de la cuenta, si se desea iniciar la sesión desde su casa. Ya no estará atado a la recepción para hacer su trabajo. Esa es básicamente la de cloud hosting.

«Según la encuesta realizada por la Escala de la Derecha en 2016, ha habido un crecimiento significativo en la adopción de cloud computing técnica«.

las Razones de ser de las favoritas de LAS PYMES:

Como para el desarrollo de los negocios, el dinero es un bien muy grande restricción y tienen que buscar la forma de reducir sus gastos en todo lo posible. El cloud hosting tecnología ayuda a ofrecer soluciones de TI en mayor medida con el mejor precio posible. Con esta funcionalidad, usted no necesita comprar o instalar el software en contraste con el tradicional sistema de help desk.

reducción de Costes:

Para las PYMES, se hace muy complejo y costoso procedimiento para implementar y ofrecer soluciones de TI. Entonces, para tener los datos en la nube es sin duda un cortando el costo para pequeñas empresas en crecimiento, ya que permite a gran escala de poder de cómputo.

Trabajar desde cualquier lugar:

Esto permite a los usuarios acceder a sus archivos en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de cualquier dispositivo. Sus documentos no son más pegado a una sola estación de trabajo. El cliente y el personal puede compartir la información a los usuarios de la base de conocimiento de la sección del producto por sentado desde su casa. Todo lo que tienen que hacer es entrar en su apoyo a las credenciales de la cuenta.

el Aumento de la colaboración en equipo:

Los miembros del equipo pueden compartir los archivos con otros compañeros de equipo al instante o incluso puede editar los datos dentro de los archivos y los demás usuarios podrán ver los cambios. Esto ayuda en la sincronización correcta de la obra, entre los miembros del equipo.

Seguridad:

La nube de instalación añade la seguridad para sus usuarios, copias de seguridad de todos los datos relevantes fuera del sitio por lo que las posibilidades de la piratería, la pérdida de datos debido a virus informáticos o cualesquiera otras cuestiones de ciberseguridad se vuelve raro. Se garantiza la confidencialidad de todos los documentos importantes.

la Buena habilidad:

El tiempo de la compañía cambia a la nube, no necesita preocuparse por las actualizaciones de software, los requisitos de energía y problemas de espacio.

Así, es la mejor idea para tener todos los datos de la empresa en la nube sin pensar en su pérdida o de cualquier otro tema que los usuarios pueden acceder desde cualquier lugar y ofrecer apoyo sin fisuras a los clientes.