28K Views

التجارة الإلكترونية نظام مكتب المساعدة

كلمة <قوية>“التجارة الإلكترونية” يرمز تداول منتجات أو خدمات عبر. شبكة الكمبيوتر أو شبكات وسائل الإعلام الاجتماعية. تبحث في بيئة الأعمال سريعة الوتيرة الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء يصبح معقد قليلا و عند تشغيل صغيرة أو متوسطة الحجم الأعمال ، الفكر الذي يحافظ على المتداول في العقل هو “الاحتفاظ” من العملاء الحاليين و جذب المزيد من العملاء من خلال تقديم لهم الدعم رهيبة توفير خدمة استثنائية هو جزء حاسم من أجل صناعة التجارة الإلكترونية.

حسب تقارير ولاء العملاء الإحصاءات, 26 ٪ من المستهلكين ذكر شروط “الثقة” و “الاتساق” عنصرا هاما من الولاء للعلامة التجارية.

التعامل مع الأعمال التجارية عبر الإنترنت لديه العديد من السلبيات واحدة من الأكثر شيوعا هو أكوام من استفسارات العملاء في انتظار الرد. التجارة الإلكترونية نظام مكتب المساعدة هو بالتأكيد في حل من ذلك. السبب لماذا ؟

  1. هذا النوع من الدعم أداة يعمل بشكل جيد جدا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع طلبات العملاء و UVdesk فائقة تناسب الأعمال التجارية عبر الإنترنت الصناعات.

  2. قاعدة المعارف ل تقديم الدعم للمستخدمين يمكن إنشاؤها على أساس من الأسئلة و الاستفسارات من المستخدمين. من الضروري أن يكون المستخدم دليل على استعداد من حيث وجهة نظر المستخدم أثناء تشغيل عبر موقع التجارة الإلكترونية. لصنع الطاقة البحث سهلة, يمكنك إنشاء فئات مختلفة و المواد داخل المجلدات قاعدة المعارف القسم.

  3. قد يحمل في ثناياه عوامل إدارة المهام المرفق الذي يساعدنا على:

  • لا تفوت أهم العملاء المتوقعين.

  • لجمع المعلومات الموجودة المستخدمين المحتملين على فهم متطلبات الأعمال الخاصة بهم.

كيف UVdesk فوائد التجارة الإلكترونية الصناعة ؟

الأشعة فوق البنفسجية-مكتب-التجارة الإلكترونية

الأقنية طريق الاقتراب:

العملاء لا تصل إلينا عبر قنوات مختلفة أي بنسبة ملء أشكال الاتصال على استعلامات, أشكال ردود الفعل عن اقتراحات قيمة البريدية وحتى من خلال الدعم عبر الهاتف. كل طلب الدعم يجب أن تكون العناية بها عن طريق وكلاء ورد في أي وقت من الأوقات كما العملاء الثناء السرعة والكفاءة ، UVdesk تسهل هذه الخدمة بسبب الأتمتة الذكية التي يعين و أولويات التذاكر بناء على إلحاحها.

إضافة جديدة إلى قائمة الميزات:

 

التكامل وسائل الاعلام الاجتماعية:

عندما كنت ‘إعادة تشغيل الأعمال التجارية عبر الإنترنت ثم إنه من الواضح أن كنت تعزيز العلامة التجارية على وسائل الاعلام الاجتماعية باعتبارها أفضل منصة أو يمكنك القول استراتيجية التسويق لإعطاء المنتج الخاص بك الهوية ولكن مرة أخرى عملك لم تنجح حتى لم تكن قادرة على إعطاء دعم الجودة للمستخدمين. UVdesk مؤخرا المتكاملة Facebook التطبيق حتى أن الزوار الذين يرغبون في التواصل مع هذه الوسيلة قد تفعل ذلك و المناصب التي سيتم تقديمها في شكل تذاكر بوابة خدمة العملاء التي تواجه الموظفين الاستجابة من فقط. هذه خالية من المتاعب العملية تساعد على بقاء المنظمة في مجال إدارة الطلبات. هذا هو أفضل وسيلة ممكنة لجمع المزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك لتوليد المزيد من الإيرادات من أجل الأعمال التجارية الخاصة بك من خلال إشراك المزيد من الزبائن.

الخلاصة:

هذا ساس على أساس المنتج لا يوجد لديه تعقيدات النشر. من حيث رضا العملاء ، يجب أن يكون هذا البرنامج على القيام الأعمال التجارية عبر الإنترنت. السعادة العملاء هو المفتاح ليس هناك ما هو أكثر أهمية من أن هذه الأداة يضمن تسليم سلس الدعم للمستخدمين.

Category(s) uvdesk
. . .

Comment

Add Your Comment

Be the first to comment.

css.php