L’alleanza di CS-Cart con UVdesk aiuterà a ottenere dettagli fondamentali dell’ordine dell’ordine di ordine CS-Cart per un supporto migliore. Assisterà il personale di supporto a categorizzare tra i clienti falsi e legittimi.

Devi aggiungere il tuo CS-Cart Store Channel in UVdesk e poi puoi rilassarvi. Il personale di supporto sarà in grado di controllare facilmente il cliente autentico e fornire loro il supporto necessario.

Perché hai bisogno di un’applicazione CS-Cart?

Questa applicazione recupera i dettagli relativi all’ordine, come il trasporto, il nome del metodo di pagamento, il nome del prodotto, la descrizione, il costo direttamente sul biglietto.

Consente di risparmiare tempo prezioso del personale di supporto e migliora il tempo di risoluzione.

Tutto sotto un unico tetto:

Centralizzato i dettagli di un qualsiasi numero di ordini di CS-Cart Webstore sul sistema ticket per accelerare il processo di supporto.

Conservare il tempo prezioso degli agenti:

Questa applicazione fornirà una panoramica sul tuo staff di supporto sulla richiesta del cliente e sulla loro originalità.

Supporta numerosi canali:

Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.