L’alliance de CS-Cart avec UVdesk aidera à obtenir des détails de commande fondamentaux de l’ID de commande CS-Cart pour un meilleur support. Il aidera le personnel de soutien à catégoriser entre les clients faux et légitimes.

Vous devez ajouter votre CS-Cart Store Channel dans UVdesk et vous pouvez vous asseoir et vous détendre. Votre personnel de support vérifiera facilement le client authentique et leur fournira le support nécessaire.

Pourquoi avez-vous besoin de l’application CS-Cart?

Cette application récupère les détails liés à l’ordre, comme l’expédition, le nom de la méthode de paiement, le nom du produit, la description, le coût sur le ticket directement.

Cela permet d’économiser le temps précieux du personnel de soutien et d’améliorer le temps de résolution.

Tout sous un même toit:

Centré les détails de tout numéro de commande de CS-Cart Webstore sur le système de tickets pour accélérer le processus de support.

Préservez un temps précieux des agents:

Cette application donnera un aperçu à votre personnel de soutien de la demande du client et de son originalité.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.