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UVdesk en un coup d’œil

UVdesk en un coup d’œil

Un soutien à la clientèle plate-forme au service des clients avec ses productives et de services de qualité.

« Notre devise est de le rendre facile pour les clients d’entrer en contact avec les processus d’affaires et de bâtir une solide relation d’affaires. »

Client-Personnel-Relation

Une destination appropriée où un client peut facilement signaler toute question concernant un produit de l’information et de l’envie de résoudre les requêtes dans un moment comme tout problème et également échelles up que l’entreprise grandit et qui a finalement abouti à l’élaboration de UVdesk. Il est facile pour la marque de promouvoir leurs produits avec le nombre d’utilisateurs. La séduction à la période entre le client et UVdesk montre un lien indissoluble. La qualité des services et de la résolution de l’efficacité de problèmes nous embarquer vers la gloire et la réalisation de la satisfaction de la clientèle. Il est approuvé à l’échelle mondiale en plus de 30000 clients. Bien que les relations d’affaires sont complexes, mais UVdesk les rend un peu plus facile avec sa prochaine génération de l’assistance apps. Les clients de  » la vie plus facile en faisant éclater les réponses à leurs requêtes en face de leur visage et de se délecter avec ce que nous avons fourni est tout au sujet, en UVdesk.

Non seulement UVdesk simplifie la communication, mais il tient un registre détaillé de toutes les questions soumises, permet de faciliter le suivi des mises à jour et de faire rapport sur ce travail a été effectué. En outre, il permet d’économiser du temps des outils comme le billet de vues, les triggers, de l’automatisation qui vous aide à obtenir à droite ce qui importe le plus – meilleur service à la clientèle et plus fructueusement.

Pourquoi UVdesk? C’est à cause de la polyvalence de l’approche de l’engagement client vous permettant de vous entendre, de réagir et d’impressionner vos clients qui ne sont pas possibles auparavant. C’est simplement pas un bureau de l’aide de l’outil, mais la méthode la plus rapide pour un excellent service à la clientèle.

Un peu comme la compétence de UVdesk, le chemin vers l’excellence du service à la clientèle est en cours d’expédition comprenant de la produits(le produit) et soutien à la clientèle.

Produits de base:

Appréciés par les utilisateurs pour sa simplicité et son élégance, UVdesk est le court destination de l’activation de la grande expérience de service client. La clarification de solution à ce helpdesk est vraiment simple à essayer, à installer et à utiliser. Comprend également une vitesse de l’éclair interface qui permettra de garder vos agents extrêmement productif, passionnés et dévoués à aider les clients de la meilleure façon possible. Lent répondre à ses clients aucun doute est le principal facteur à l’origine de la mauvaise satisfaction de la clientèle, mais avec UVdesk, le produit ne sera jamais vous ralentir. En raison de notre bruyante, de reporting et d’analyse, vous aurez toujours l’accès à des mesures clés qui vous aideront à faire des améliorations des processus et augmenter la productivité globale.

soutien à la Clientèle:

Il n’est pas possible d’ajouter un léger plaisir à chaque fois, tout en soutenant les clients parfois il se calme induré à gérer. Le réveil de clients frustrés appelant tous les jours, de dépannage de jour en jour pouvez faire tremper le niveau d’énergie de toute enthousiaste de l’agent. UVdesk vous permet de convertir votre portail, dans un jeu passionnant où chaque demande de support est une occasion de marquer plus. Vous obtenez de spécifier ce qu’est réellement le plus important pour votre soutien.

Caractéristiques :-

  • Fournir à la clientèle 24×7 facilité de soutien permettant aux clients de soumettre leurs requêtes à des heures bizarres, trop c’est à dire le fuseau horaire de soutien pour les clients internationaux.
  • Fonctionne efficacement en tant que membres peuvent soumettre leurs problèmes d’ordre technique et il devient bientôt corrigé.
  • E-mail à chercher dans la facilité de soutien à UVdesk système.
  • l’Événement déclencheur le soutien à savoir le déclenchement d’un événement lorsque l’action a été licencié ou a agi.
  • Offre très interface conviviale fournir la commodité pour les clients et des avantages de l’organisation en les libérant de la complexité du déploiement.
  • Capacité à organiser et à surveiller votre charge de travail active offre d’énormes avantages en termes de billet le débit et le temps de résolution.
  • la Gestion de la base de connaissances en ajoutant des explications détaillées des articles couvrant l’intégralité des fonctionnalités de UVdesk et la mise à jour pour la commodité du client.
  • Permet à l’administrateur de créer des agents et de les affecter à un groupe.
  • Personnalisation de l’ensemble du portail de service selon votre choix et ce, sans la complexité et aucune connaissance en programmation.

 

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