UVdesk en un vistazo

UVdesk un vistazo a

Una plataforma de atención al cliente atiende a los clientes con su productivos y servicios de calidad.

«Nuestro lema es hacer que sea fácil para los clientes a ponerse en contacto con los procesos de negocio y la construcción de una fuerte relación de negocios.»

Un destino apropiado donde un cliente puede marcar cualquier consulta con respecto a un producto de la información y la urgencia de resolver las consultas dentro de un momento como cualquier problema viene de arriba y también se amplía a medida que la empresa crece, que en última instancia condujo al desarrollo de la UVdesk. Hace que sea fácil para la marca para promocionar sus productos con el fin de número de usuarios. El período de noviazgo entre el cliente y UVdesk muestra un lazo irrompible. La calidad de los servicios y la resolución de la eficiencia de los problemas de embarcarse hacia la gloria y el logro de la satisfacción del cliente. Es de confianza a nivel mundial por más de 30.000 clientes. Aunque las relaciones de negocios son complejas, pero UVdesk hace un poco más fácil con su próxima generación de la asistencia apps. Para hacer que los clientes la vida más fácil a aparecer las respuestas a sus consultas en frente de su cara y deleitarse con lo que les hemos proporcionado en UVdesk.

No sólo UVdesk agiliza la comunicación, pero mantiene un registro detallado de todos los temas, haciendo más fácil el seguimiento de las actualizaciones y el informe sobre lo que el trabajo estaba hecho. Además de eso, tiene algunas herramientas que permiten ahorrar tiempo como el billete de vistas, disparadores, automatización de la que te ayuda a llegar a la recta, lo más importante – mejor servicio al cliente y más conversaciones significativas.

¿por Qué UVdesk? Es debido a la versatilidad de enfoque al cliente, el compromiso con lo que podrá escuchar, responder y impresionar a sus clientes que no son posibles antes. Es no sólo una mesa de ayuda de la herramienta, pero la manera más rápida posible a un gran servicio de atención al cliente.

Mucho como la habilidad de UVdesk, el camino a la excelencia en el servicio al cliente es un proceso continuo que comprende expedición de la productos básicos(producto) y de soporte al cliente.

de los productos básicos:

Apreciado por los usuarios por su sencillez y elegancia, UVdesk es el seguro de corto destino de habilitación de la gran experiencia de servicio al cliente. La aclaración de cualquier solución en este servicio de asistencia técnica es muy simple para probar, instalar y de usar. También incluye una rapidísima interfaz que mantendrá sus agentes extremadamente productiva, apasionados y dedicados a ayudar a los clientes en la mejor manera posible. Lenta respuesta a los clientes sin duda es el factor principal detrás de la baja satisfacción del cliente, pero con UVdesk, el producto nunca más lento. Debido a nuestra bulliciosa de la presentación de informes y análisis, usted siempre tendrá acceso a las métricas clave que le ayudará en la toma de mejoras del flujo de trabajo y aumentar la productividad en general.

Cliente:

No es posible agregar un poquito de corazón placer cada vez, mientras que el apoyo a los clientes a veces se convierte en calma indurada de manejar. Despertando a clientes frustrados llamando todos los días, la solución de problemas del día a día pueden empapar el nivel de energía de cualquier agente de entusiasmo. UVdesk permite convertir el portal en un juego emocionante, donde cada soporte de la consulta es una oportunidad para anotar más. Puedes especificar lo que realmente importa a la mayoría de su apoyo.

Características:-

• Proporcionar 24/7 servicio de atención al cliente que permite a los clientes enviar sus consultas en las horas impares demasiado decir, en la zona horaria de apoyo para los clientes internacionales.
• Funciona eficientemente como compañeros de equipo pueden enviar su tecnología de problemas y obtiene lo arreglen pronto.
• correo electrónico de captura en la instalación de apoyo a UVdesk sistema.
• desencadenador de Eventos soporte decir, la activación de un evento cuando la acción ha sido despedido o ha actuado.
• Ofertas muy fácil de usar interfaz que proporciona comodidad a los clientes y los beneficios de la organización por la liberación de ellos, a partir de la implementación de complejidades.
• Capacidad efectiva para organizar y controlar su activa de la carga de trabajo que ofrece enormes beneficios en términos de billete de rendimiento y tiempo de resolución.
• Gestión de la base de conocimiento mediante la adición de explicaciones detalladas de los artículos que cubre toda la funcionalidad de UVdesk y actualización para la comodidad del cliente.
• Permite al administrador crear y agentes de asignar a un grupo.
• Personalización de la totalidad del servicio del portal como por su elección sin ningún tipo de complejidad y no requiere conocimientos de programación.