Faites passer l’écart entre votre marché Etsy Marketplace et votre service clientèle de vos clients Etsy. Confirmez les détails de la commande à partir du compte Etsy sur le ticket pour la validation appropriée et évitez les requêtes fausses.

Maintenant, vous pouvez accorder une attention particulière à la requête de chaque client provenant de votre Etsy Marketplace et résoudre leur problème en moins de temps.

Pourquoi avez-vous besoin de l’application Etsy?

L’intégration de l’application Etsy Marketplace est super facile et prend moins de temps pour intégrer le client.

Améliorez l’efficacité de votre personnel de soutien en affichant les détails relatifs à l’ordre sur le système de tickets. Cela réduit le temps passé par le personnel de soutien en récupérant les détails liés à l’ordre uniquement sur le système de tickets. Pas besoin de quitter le système de tickets pour vérifier les détails.

Monté sous un même toit:

Affichez les détails de tout numéro de commande d’Etsy Marketplace sur le système de tickets pour attacher le processus de support.

Enregistrez les agents pour les requêtes frauduleuses:

Cette application donnera un aperçu à votre personnel de soutien de la demande du client et de son originalité et aidera le personnel de support à mieux servir le client authentique.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.