服务台系统

对于电子商务、市场和多渠道

UVdesk 提供基于 SaaS 和开源的帮助台解决方案，以简化整个支持流程以提供最佳客户服务。

报名安排演示

分钟介绍

享受适用于任何行业的基于 PHP 的帮助台系统的适应性和可扩展性，以提供更好的客户支持体验。

开源

UVdesk Clients

多个行业的公司都使用 UVdesk 来提供完美的客户支持。

查看所有客户

ONDC

portal-tickets.ondc.org/en/

India

Open University of Sri Lanka

helpdesk.ou.ac.lk/

Sri Lanka

National AIDS Commission

nac-helpdesk.uvdesk.com/en/

Malawi

单一软件多通道支持

市场

将多个市场与 UVdesk 集成，以支持您的重要客户。

例如亚马逊、易趣、Etsy、Flipkart 等。

电子商务商店

弥合电子商务商店和客户之间的差距，以更快地做出响应。

例如 - Magento、Prestashop、Shopify、CS-Cart、Opencart 等。

网站前期

根据您的方便设计您的网站前台表格。

例如 - 联系表、反馈表、建议表等。

邮箱整合

使用一个平台配置多个电子邮件服务提供商以提供全方位支持。

例如 - Gmail、Yahoo 邮件、Hotmail 等。

Ecommerce/CMS 服务台延期

直接从您的 CMS 平台访问 UVdesk，无需任何费用...

这绝对是免费的！

购物

Magento 2

打开购物车

Prestashop 商店

WordPress的

获取订单详情

电子商务连接

强大的电子商务连接订单，实时支持

UVdesk 有各种免费的电子商务应用程序，用于从商店获取订单详细信息、多渠道集成和单点登录。

高效工具

高效工具

简单，电子商务商店连接，减少支持时间。

借助文件查看器应用程序、相关文章、任务管理等，节省您的时间并提高工作效率。

工作流视图

用户管理

智能、自动化的工作流程、代理权限、保存的回复。

通过为来自不同渠道的工单创建一组规则和预设来自动化您的流程，以更快地响应。

敏捷与应用

根据您的需要集成应用程序，以比以往更快的速度完成工作

Box

Shopify 服务台

Magento 2 服务台

Opencart 服务台

Prestashop 服务台

Magento 1 单标志应用程序

WordPress 服务台

SLA

OneDrive

(English) CS-Cart Help Desk

DropBox

Google Drive

访问我们的应用程序中心

紫外线台支持中心正视图

知识库

一个公共图书馆，一个关于特定主题的相关信息的数据库。

美中

根据您在网站上的轻松程度，将其用作即时知识库或联系表。

表单生成器

构建一个既美观又有效的适合业务需求的表单。

Customer's reviews

The best free, open-source helpdesk software you can find.

This software is perfect for our needs! Beautiful interface, good amount of features and customization (especially with email templates).Not to mention, the *free* support got on the forums was just amazing. I can't believe this free, open-source software has dedicated forum members eager to help you out with your issues. After setting everything up, it works perfectly!

Seth Weber

Network And System Administrator At Clarion Forest

Amazing helpdesk system with…

Amazing helpdesk system with multi-language feature very fast, light, safe, complete features and very well-structured and finally you will get real time support.

Hassane Dabai

IT Consultant | Digital Transformation Leader | Data Scientist

Awesome support

Awesome support! Tailored to my needs and the solution was provided in a timley manner

Agron Ferizi

DevOps | ICT/Cybersecurity

Thumbs up for the UVDesk Team!

Just finished the installation of the community-skeleton. Got trouble at the beginning but the UVDesk Team responded to it quickly. Need to do more tweaks but I already love it.UVDesk is simple, user-friendly and very functional.