服务台系统

对于电子商务、市场和多渠道

UVdesk 提供基于 SaaS 和开源的帮助台解决方案,以简化整个支持流程以提供最佳客户服务。

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分钟介绍

Helpdesk System

享受适用于任何行业的基于 PHP 的帮助台系统的适应性和可扩展性,以提供更好的客户支持体验。

开源

单一软件 多通道 支持

市场

将多个市场与 UVdesk 集成,以支持您的重要客户。

例如亚马逊、易趣、Etsy、Flipkart 等。

电子商务商店

弥合电子商务商店和客户之间的差距,以更快地做出响应。

例如 - Magento、Prestashop、Shopify、CS-Cart、Opencart 等。

网站前期

根据您的方便设计您的网站前台表格。

例如 - 联系表、反馈表、建议表等。

邮箱整合

使用一个平台配置多个电子邮件服务提供商以提供全方位支持。

例如 - Gmail、Yahoo 邮件、Hotmail 等。

Ecommerce/CMS 服务台 延期

直接从您的 CMS 平台访问 UVdesk,无需任何费用...

这绝对是免费的!

Ecommerce

获取订单详情

电子商务连接

强大的电子商务连接订单,实时支持

UVdesk 有各种免费的电子商务应用程序,用于从商店获取订单详细信息、多渠道集成和单点登录。

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UVDesk Efficient Tools

高效工具

高效工具

简单,电子商务商店连接,减少支持时间。

借助文件查看器应用程序、相关文章、任务管理等,节省您的时间并提高工作效率。

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UVDesk Users Management

工作流视图

用户管理

智能、自动化的工作流程、代理权限、保存的回复。

通过为来自不同渠道的工单创建一组规则和预设来自动化您的流程,以更快地响应。

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紫外线台 支持中心正视图

知识库

UVDesk knowledgebase

一个公共图书馆,一个关于特定主题的相关信息的数据库。

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美中

UVDesk binaka

根据您在网站上的轻松程度,将其用作即时知识库或联系表。

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表单生成器

UVDesk form-builder

构建一个既美观又有效的适合业务需求的表单。

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Customer's reviews

The best free, open-source helpdesk software you can find.

This software is perfect for our needs! Beautiful interface, good amount of features and customization (especially with email templates).Not to mention, the *free* support got on the forums was just amazing. I can't believe this free, open-source software has dedicated forum members eager to help you out with your issues. After setting everything up, it works perfectly!

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Seth Weber

Network And System Administrator At Clarion Forest

Amazing helpdesk system with…

Amazing helpdesk system with multi-language feature very fast, light, safe, complete features and very well-structured and finally you will get real time support.

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Hassane Dabai

IT Consultant | Digital Transformation Leader | Data Scientist

Awesome support

Awesome support! Tailored to my needs and the solution was provided in a timley manner

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Agron Ferizi

DevOps | ICT/Cybersecurity

Thumbs up for the UVDesk Team!

Just finished the installation of the community-skeleton. Got trouble at the beginning but the UVDesk Team responded to it quickly. Need to do more tweaks but I already love it.UVDesk is simple, user-friendly and very functional.

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Benison Sandoval

IT Professional

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