Извините, этот техт доступен только в “Американский Английский”.
- Товары
Поддержка базы знаний
Централизованная библиотека подробной информации, доступной для клиентов и агентов.
Система управления билетами
Управляйте билетами на ходу и позволяйте своим агентам сосредоточиться на клиентах, чтобы получить лучшее от продукта.
В парах
Автоматизированный инструмент, созданный для быстрого реагирования на запросы вашего клиента.
Поддержка электронной коммерции
Повысьте уровень поддержки вашего клиента.
- Характеристики
Формирование билета
Наша ответственность заключается в том, чтобы разрешить ваш запрос с использованием надежной системы билета.
Управление билетами
Получите ваш запрос, сгенерированный как билет для эффективной поддержки
Управление задачами
Создание задачи по потоку билета в ситуации, когда задействовано множество технических возможностей
Безопасность
Мы придерживаемся стандартной стандартной процедуры, потому что ваши данные несут ответственность
Интеграция с рынком
Интеграция рынков, таких как Amazon, eBay и т. Д., Для обеспечения мгновенной поддержки клиентов
Интеграция с электронной коммерцией
Интеграция вашего магазина электронной коммерции для обеспечения поддержки клиентов в режиме реального времени с помощью инструмента проверки заказа
Социальная интеграция
Помогите своим клиентам использовать социальные каналы
Thanks