Obtenez les détails relatifs à l’ordre des Magento Webstore aux tickets de l’UVdesk.

Il vous suffit de connecter votre Magento Webstore Channel avec l’UVdesk et vous êtes prêt à récupérer les informations relatives à la commande comme méthode de paiement, nom de produit, coût, détails d’expédition sur les tickets.

Cela profitera à votre personnel de soutien car ils peuvent vérifier l’ordre des clients et se distinguer facilement entre les clients authentiques et les clients de fraude.

Cliquez ici- Installation & Guide De Configuration

Pourquoi l’intégration de l’application Magento?

1. Il existe de nombreux commerçants qui possèdent leur propre magasin Web Magento et qui utilisent le service d’assistance UVdesk pour fournir un support à leurs clients.
2. Pour un instant, si un client aléatoire est livré avec un problème de remboursement, votre personnel de support doit vérifier hors ligne ce produit et les détails de la commande.
3. Ce sera un processus fastidieux, mais avec l’intégration d’application Magento, vous pouvez connecter votre Magento Webstore avec UVdesk et vérifier les données relatives à la commande sur le ticket uniquement.
4. Fournir une meilleure qualité de soutien avec efficacité.

Afficher les détails de la commande sur le ticket:

Obtenez les détails de tout numéro de commande appartenant au Magento WebStore sur le système de tickets pour augmenter le processus de support.

Enregistrer les agents contre la fraude Requêtes:

Cette application aidera le personnel de soutien ou l’agent à différencier le client authentique et le faux en récupérant les détails relatifs à l’ordre sur le ticket et économiser l’heure du personnel.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.