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Aplicación Catalyst para su sistema de soporte

App eBay

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La integración de eBay con UVdesk ayudará en la obtención de vital detalles relacionados con las órdenes de los clientes para un mejor apoyo. Se creará una transparencia entre el personal de apoyo y pueden distinguir los verdaderos de los clientes.

Con la ayuda de esta aplicación, el agente puede ver los detalles de la orden de eBay Marketplace en el billete. Los detalles relacionados con las órdenes sólo serán vistos por el personal de apoyo solamente.

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¿por Qué usted necesita App eBay?

El personal de apoyo puede ver el nombre del producto, descripción, forma de pago, método de envío y mucho más de cualquier ID de pedido.

Se ahorrará el tiempo y el esfuerzo de su personal de apoyo por la captura de los detalles relacionados con las órdenes en el billete en un solo lugar.

Centralizar los detalles en un solo lugar:

Racionalizar los detalles de cualquier número de pedido de eBay Marketplace en el sistema de tickets para sujetar el proceso de apoyo.

Mejorar la capacidad de los agentes:

Esta aplicación va a despejar todas las dudas relacionadas con el número de orden proporcionado por el cliente y ayudar a la agente de ofrecer el mejor apoyo para el cliente.

Soporta Numerosos Canales:

Añadir varios Canales de comercio electrónico en el UVdesk como por la exigencia y validar los detalles del número de orden que viene de su Canal de comercio electrónico.

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