С помощью календаря Google приложения, вспомогательного персонала или агент может добавлять события, напоминания, места проведения мероприятий в билете просмотр страницы и связь с их личной учетной записи для Gmail с помощью приложения «Google календарь».

Таким образом, ни одно обновление или напоминание клиента не будет пропущено, даже если персонал службы поддержки не находится в офисе.

Сотрудники службы поддержки или агент могут добавлять различные события, напоминания по различным билетам, которые им назначены.

Как вы можете использовать приложение «Google календарь»-

• Установите приложение «Google календарь» авторизовать приложение UVdesk для доступ к календарю.
• Затем вы могли бы добавить событие(с) на странице просмотра билета.

Кликнуть сюда- Установка & настройка

 Предыдущий n