Time Zone
根据该国的代理人和所有者可以设置时区。
通过这个,它变得非常容易的客户知道有关工作时间的服务台和当期待的答复支持工作人员。
甚至支持的代理和雇主可以看到日期和时间为每张票线将按他们的时区。
Record Activites Status
纪录的活动的支助门户网站通过选定的活动,你希望看到在你的门户网站。 你可以选择的各种活动,从发票部分,任务部分,理的活动&知识库有关的活动。
通过跟踪活动,就可以知道精确的现状和没有重要的部分将永远错过了从你的视线。
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