Ahora Usted Puede Integrar UVdesk De La Mesa De Ayuda De La Nube De Servicio De Apoyo Con Su Prestashop.
Este módulo permite a los usuarios registrados crear entradas con respecto a sus consultas de UVdesk opción disponible en la sección Mi Cuenta.Admin puede muy bien administrar las entradas de Prestashop back-end, así como de UVdesk portal.
Prestashop UVdesk Helpdesk Características:
- Integrar UVdesk Sistema de Helpdesk con su Tienda Prestashop.
- Facilitar la interacción entre la Administración y los Compradores.
- Con un buen manejo de sistema de help desk para su sitio Prestashop.
- Absolutamente Libre de Costo Addon (Admin tendrá que firmar para arriba para UVdesk si él/ella no tiene una cuenta existente).
- Los compradores pueden elevar el billete correspondiente a cualquier inquietud o problema/consulta.
- Admin puede responder a los tickets creados por el comprador.
- Admin puede borrar las entradas desde el backend de prestashop.
- El administrador puede asignar a un agente para que el billete que se verá después de que el problema del cliente.
- Admin/agente Asignado puede añadir archivos adjuntos en el billete de respuestas.
- La opción de filtro puede ser utilizado para buscar una etiqueta específica, utilizando diferentes parámetros.
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