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Twitter的应用程序，允许公司自动生成票UVDesk任何客户(Twitter用户)创建一个饲料相关的渠道之一(Twitter提到)增加由一家公司通过应用程序。

这个企业提供扩展的能力，与客户进行交互上Twitter直接通过现有服务台系统。

词汇的术语：

用户提(@):

一个用户提及，或者简单地用户名，是你如何确定的，总之前，立即通过@符号。

标签说(#):

一个标签说，或只是标签，是任何一个词或词组立即前通过的#的符号。

Twitter的应用程序的工作通过监听到的一个主题感兴趣的公司从Twitter活饲料，并创建了一张票用于每一个新的鸣叫相关的，提供了一个即时的介质与客户沟通，从您的服务台。

每当一票是创建twitter的饲料，一个新的客户账户将创建Twitter的用户如果这是他们第一次鸣在上下文中的应用程序。应该指出的是，它的责任，该公司的代理商与用户进行交互为他们提供一个登录网址访问他们的帐户。