Как работает eBay?
Процесс работы на eBay довольно легко. Нужно несколько шагов и формальностей для продажи продукта на eBay marketplace:
- Подумал пришел в голову продать и если решил продать на eBay
- Затем необходимо зарегистрироваться на eBay и принять условия сайта (Зарегистрироваться на eBay, проверить eBay
- Учетная запись, проверка учетной записи PayPal, связать ваши счета eBay и PayPal)
- Следующий шаг состоит в том, чтобы перечислить товар на eBay (листинг-листинг-это разъяснение элемента, который вы
- продажа с вашим набором условий.)
- Теперь клиенты посещают ваш магазин eBay
- Находит необходимый продукт из вашего магазина
- Теперь, что дальше? Покупатель принимает Ваши условия и оплачивает выбранный товар
- Покупатель покупает товар
- Продавец доставляет товар конкретному покупателю
- Тогда оба дают обратную связь
- На успешной сделки, продавец платит комиссию аукциону eBay
Как работает аукцион eBay работает?
В отличие от модели Amazon с фиксированной ценой, eBay работает на аукционной системе. Аукцион-это Тип продажи, где цена не устанавливается на протяжении всего процесса продажи до тех пор, пока он не закончится. В результате цены приходят как элемент неожиданности как для продавца, так и для участника торгов, поскольку один с самой высокой ставкой принимает домой, продажу.
- Участником торгов может быть любое лицо или организация, которые делают официальное предложение о чем-то, чтобы получить
- Продавец является зарегистрированным лицом на eBay, который несет ответственность за продажу товаров и товаров
Создание листинга на eBay
- Начала процесса листинга на eBay
- Поместите категорию, название, фотографии и описание для листинга
- Укажите формиат и цены
- Выберите варианты оплаты и покупки
- Повысьте ваш деталь для больше продавать
Мгновенная поддержка клиентов с помощью проверки заказов
UVdesk – аукционе eBay интеграция позволяет извлекать детали заказа и сообщения от eBay Marketplace, чтобы обеспечить быструю и стремительную службы поддержки.
Почему получение деталей заказа и сообщений важно?
- Это не скрыто, что в настоящее время продавцы продают на нескольких платформах. В результате им становится очень трудно распознать подлинного клиента, поступающего с соответствующего канала. Модуль выборки заказов UVdesk позволяет получить информацию о продукте, который клиент приобрел, используя только идентификатор заказа в соответствующем канале, что упрощает задачу вашего вспомогательного персонала.
- Собрать запросы клиента под крышей для лучшей, более легкой регуляции и фильтрации для предложения ускоренного ход времени разрешения и первоклассной поддержки путем извлекать излишние поддельные запросы через процесс утверждения заказа и помогать достойные клиенты на билете поддержки.
- UVdesk формирует мост между службой поддержки и eBay Marketplace и после успешной настройки подтверждено вспомогательного персонала может принести тем, связанных с информацией и историей, просто введя номер заказа на указанный рынок на платформе Uvdesk.
- UVdesk делает весь процесс проще и быстрее, а также гарантирует, что никакие свинец не остается нерешенным, обеспечивая в режиме реального времени поддержку клиентов и аутентификацию одновременно под сетью ворона.
интеграция заказов eBay:
Интеграция eBay с UVdesk поможет в получении важных деталей, связанных с заказом клиентов для лучшей поддержки. Это создаст прозрачность среди вспомогательного персонала, и они могут отличить подлинных клиентов.
С помощью этого приложения, агент может увидеть детали заказа с eBay Marketplace на билете. Детали, связанные с заказом, будут видны только вспомогательному персоналу.
Отзывы Заказать:
С включенной обратной связью заказа, билеты генерируются для обратных связей, которые покупатель оставляет при покупке заказа. Отзывы заказов состоят из трех типов Сообщений:
Обратная связь: Это Исходное сообщение обратной связи, которое покупатель предоставил для заказа. Это представлено как сообщение клиента в вашем билете.
Следите За Обратной Связью До: Это сообщение первоначально покупателя, возможно, захотите, чтобы добавить к своей первоначальной обратной связи. Это представлено как сообщение клиента в вашем билете.
Обратная Связь:Это ответное сообщение, с которым продавец отвечает на отзывы. Это представлено как сообщение агента / администратора в вашем билете.
Any further agent/admin response to the feedback tickets won’t be reflected on eBay. If order details are available for a feedback, they will directly be integrated with the respective tickets.
Задать вопросы продавцу
С включенной функцией задать вопросы продавцу генерируются билеты для вопросов, которые покупатель (или потенциальный покупатель) задает продавцу относительно продукта.
Задать продавцу вопросы состоит из двух типов Сообщений:
Вопрос Продавца: Это Оригинальное/последующее сообщение, которое покупатель отправляет продавцу относительно продукта. Это представлено как сообщение клиента в вашем билете.
Ответ На Вопрос Продавца: Это сообщение, что продавец отправляет покупателю в ответ на их запрос.
Это представлено как сообщение агента / администратора в вашем билете.Если детали заказа доступны для вопросов продавца, они будут непосредственно интегрированы с соответствующими билетами.
Отмечать: В настоящее время мы только поддерживаем прямую конвертацию билетов для обратной связи заказа и задать вопросы продавцу, и будет включать в себя поддержку дополнительных Сообщений платформы в ближайшем будущем.