Бесплатные Joomla систему тикетов в службу поддержки интегрирует систему UVdesk для магазина в Joomla.

Билетная система UVdesk — Joomla Helpdesk можно назвать виртуальной системой поддержки, в которой один человек (администратор сайта) может легко управлять всей службой поддержки клиентов.

В Joomla UVdesk Поддержки Особенности:

С помощью этого админа админ может управлять всеми своими билетами из админ-панели магазина Joomla.

Клиенты также могут ответить на билеты из передней части магазина Joomla.

Обновления / ответы на билеты будут мгновенно обновляться на обеих платформах, т. е.

Если администратор ответит на билет с помощью Joomla Store, ответ будет также обновлен в UVdesk.

Все изменения вносятся в режиме реального времени на обоих платформах.

Это дополнение предоставляет платформу, с помощью которой владелец сайта(Admin) может быть легко связан со своими клиентами для того, чтобы обеспечить им поддержку (после продажи и предварительной продажи)в режиме реального времени.

Все сообщения через UVdesk записываются таким образом, что администратор может проверить историю любого билета в любой момент времени.

Click here — Установка & руководство пользователя