A Categoria de ingresso
Estes são os tipos de bilhete que ajuda a distinguir os bilhetes de acordo com os diferentes tipos de problemas.
Ele tem muitos benefícios, como ajudar no tratamento de problemas de processo, permitindo a devida escalada de roteamento de bilhetes, redução de custos de suporte.
O Google reCAPTCHA
Nós também garantir que os bilhetes criado por seus clientes são uma verdadeira e correta. Ele usa o Google reCAPTCHA que irá proteger o seu sistema de suporte de spam e abusos.
Personalizado Bilhete de Campos
Criar campos personalizados para os bilhetes têm o melhor entendimento da questão. Agora, você pode criar vários personalizados bilhete de campos que o usuário irá preencher no momento da criação de permissão. Isso também irá ajudar a melhor resolução dos problemas.