Ora confermi i dettagli dell’ordine che recuperano da Newegg Account sul biglietto per la corretta convalida e per evitare le query false. Ora puoi prestare molta attenzione alla domanda di ogni cliente proveniente dal tuo Store Newegg e risolvere il problema in meno tempo.
L’integrazione di Newegg App è davvero semplice. Solo pochi passi e poi siete pronti a recuperare i dettagli correlati all’ordine dal tuo negozio online Newegg al sistema di biglietti UVdesk. Aiuta il personale di supporto o gli agenti a distinguere tra i clienti genuini e fraudolenti e quindi possono dedicare il proprio tempo ai clienti che hanno veramente bisogno della loro assistenza sul sistema ticket.
Centralizzate i dettagli in un unico punto:
Semplificare i dettagli di un qualsiasi numero di ordini del sito Web Newegg sul sistema ticket per fissare il processo di supporto.
Migliorare la capacità degli agenti:
Questa applicazione eliminerà tutti i dubbi relativi al numero di ordine fornito dal cliente e aiuta l’agente a offrire un migliore supporto al cliente.
Supporta numerosi canali:
Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.