Création d’une Tâche par Billet Threads
Dans une situation où un grand nombre de détails techniques sont impliqués dans le billet, alors cette section est attribuée à l’expertise technique/groupe. Conformément à l’threads (thread sage) tâches peuvent être ajoutées à la vente des billets pour les différents agents.
date Limite
Définir un temps d’achèvement de la tâche assignée à vos agents de support qui sera assurez-vous que le travail est terminé dans les temps avec efficacité.
