Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
L’application Twitter permet aux entreprises de générer automatiquement des billets sur UVDesk chaque fois qu’un client (utilisateur Twitter) crée un flux par rapport à l’un des canaux (Mentions Twitter) ajouté par une entreprise via l’application. Cela offre aux entreprises une capacité étendue à interagir avec les clients sur Twitter directement à travers le système d’assistance existant.
Cliquez ici- Installation & Guide De Configuration
Glossaire:
Mention utilisateur (@):
Une mention d’utilisateur, ou simplement un nom d’utilisateur, est la façon dont vous êtes identifié sur Twitter et est toujours précédé immédiatement par le symbole @.
Hashtag Mention (#):
Une mention hashtag, ou simplement hashtag, est un mot ou une phrase immédiatement précédé du symbole #.
L’application Twitter fonctionne en écoutant un sujet d’intérêt pour votre société à partir de Twitter Live Feeds et crée un ticket pour chaque nouveau tweet pertinent, vous fournissant un support instantané pour communiquer avec vos clients sur Twitter, dès votre service d’assistance.
Chaque fois qu’un ticket est créé à partir de flux Twitter, un nouveau compte client sera créé pour l’utilisateur Twitter si c’est son premier tweet dans le contexte de l’application. Il convient de noter qu’il incombe aux agents de l’entreprise d’interagir avec l’utilisateur pour leur fournir une URL de connexion pour accéder à leur compte.
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L’application Facebook permet aux entreprises de générer automatiquement des billets sur UVDesk chaque fois qu’un client (utilisateur de Facebook) crée…
Désolé, cet article est seulement disponible en Anglais Américain.
Engager par Disqus est le système de commentaires le plus populaire au monde. Cela rend les communautés plus faciles à…
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