À l’aide de Google Calendar App, le personnel de support ou l’agent peut ajouter des événements, des rappels, des emplacements d’événements sur la page de la vue du ticket et le lien avec leur compte personnel Gmail à l’aide de l’application Google Calendar.
Comme cela, la mise à jour ou le rappel d’un seul client ne sera manqué même si le personnel de support n’est pas au bureau.
Le personnel de support ou l’agent peut ajouter différents événements, rappels sur différents tickets qui leur sont attribués.
Comment utiliser Google Calendar App-
- Installez l’application de calendrier Google puis autorisez l’application UVdesk pour l’accès au calendrier.
- Ensuite, vous pouvez ajouter un événement (s) sur la page de vue des tickets.
Cliquez ici- Installation & Guide De Configuration
