La Creación de la tarea de los billetes Hilos
En una situación en la que una gran cantidad de detalles técnicos que están involucrados en el billete, a continuación, esta sección técnica es asignado a la experiencia técnica/grupo. De acuerdo a los hilos (thread) de las tareas puede ser añadido a las entradas a varios agentes.
Plazo establecido
Establecer un tiempo de finalización de la tarea asignada a su apoyo a los agentes que asegurarse de que el trabajo es completado en el tiempo con eficiencia.
