Horas de espera de Respuesta

Si el propietario establece este campo para cualquier valor de y si el cliente no respuesta al ticket hasta que establecer el valor de tiempo, a continuación, un correo electrónico será enviado automáticamente al cliente para la reversión en el billete.

Así, si por casualidad el cliente se olvida de revertir en cualquier situación, entonces este recordatorio de correo recordará al cliente sobre el billete.

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Pendiente Notificación de Estado

Notificación de correo irá al cliente que no ha revertido el billete para la puesta en valor de tiempo si el billete que el estado pertenece a la «situación» seleccionado por el propietario de la lista desplegable.

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Pendiente Notificación de la Plantilla

El propietario puede seleccionar la plantilla de correo electrónico que será enviado al cliente que no ha revertido el billete para la puesta en valor de tiempo.

El propietario puede seleccionar una plantilla de la lista desplegable y que la plantilla de correo electrónico va a ir para el cliente.

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