Met behulp van de Google Calendar App kan het ondersteunend personeel of de agent gebeurtenissen, herinneringen, gebeurtenislocaties op de kaartweergavepagina toevoegen en met hun persoonlijke Gmail-account koppelen aan de hand van de Google Agenda App.
Zo wordt de update of herinnering van een enkele client niet gemist, zelfs als de ondersteunende medewerkers niet op kantoor zijn.
Het ondersteunend personeel of de agent kan verschillende gebeurtenissen, herinneringen aan verschillende tickets toevoegen die aan hen toegewezen zijn.
Hoe u Google Agenda App-
- Installeer Google Kalender app en geautoriseerde UVdesk app voor agenda toegang.
- Dan kun je event (en) toevoegen op de kaartweergavepagina.
Klik hier- Installatie & Configuratiehandleiding
