البائعين في أمازون والبائع المركزي يمكن بسهولة إدارة العملاء الاستفسارات والرسائل من خلال دمج الأمازون المشتري البائع الرسائل مع UVdesk.
لدمج الأمازون المشتري البائع الرسائل مع UVdesk ، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة أدناه:
الخطوة 1:
إنشاء علبة بريد(أو استخدام القائمة) من https://companyname.uvdesk.com/en/member/company/mailboxes
نسخ UVdesk عنوان البريد مثل support.abcd@uvdesk.com.
للحصول على مزيد من المعلومات ، راجع: البريد تعليمات
الخطوة 2:
الآن اذهب إلى البائع الأمازون المركزية البديلة إعداد عنوان الصفحة ،
بالنسبة amazon.com: https://sellercentral.amazon.com/gp/communication-manager/address-authorization.html
amazon.في: https://sellercentral.amazon.in/gp/communication-manager/address-authorization.html
أدخل البريد الإلكتروني التالية المعتمدة المرسلين ثم انقر فوق إضافة إلى القائمة:
- صندوق البريد الخاص بك عنوان (العثور على في https://companyname.uvdesk.com/en/member/company/mailboxes)لى>
- دعم البريد الإلكتروني لشركتك (تجد في https://companyname.uvdesk.com/en/member/company)لى>
الخطوة 3:
الانتقال إلى البائع الأمازون المركزية العالمية البائع الشخصي
بالنسبة amazon.com: https://sellercentral.amazon.com/gp/on-board/configuration/global-seller-profile/index.html
amazon.في: https://sellercentral.amazon.in/gp/on-board/configuration/global-seller-profile/index.html
تغيير خدمة العملاء البريد الإلكتروني إلى UVdesk عنوان علبة البريد.
بدلا من الخطوة 3 ، يمكنك أيضا إضافة UVdesk صندوق البريد عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة الاسم المستعار للحصول على الأعمال التجارية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني.
الآن, amazon البائع المركزية الرسائل يمكن تحويلها إلى التذاكر في UVdesk ويمكنك بسهولة الرد حتى أتمتة الرد على استفسارات العملاء (باستخدام سير العمل).
فيديو تعليمي-
[أنا]https://www.youtube.com/watch?v=9G47MvgH0yI&feature=youtu.be[/embed]
تحتاج إلى مساعدة ؟
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة أو لديك أي استفسار ، إنشاء تذكرة في https://support.uvdesk.com/en/customer/create-ticket/