UVdesk في لمحة
نظام دعم العملاء خدمة العملاء مع الإنتاجية ونوعية الخدمات.
“شعارنا هو أن تجعل من السهل بالنسبة للعملاء الحصول على اتصال مع العمليات التجارية و بناء علاقة تجارية قوية.”
وجهة مناسبة حيث يمكن للعميل بسهولة العلم أي استفسار يتعلق من معلومات المنتجات و الرغبة في حل الاستفسارات في غضون لحظة أي مشكلة وأيضا جداول نمو الشركة والتي أدت في نهاية المطاف إلى تطوير UVdesk. يجعل من السهل بالنسبة العلامة التجارية للترويج لمنتجاتها مع نهاية عدد من المستخدمين. في فترة الخطوبة بين العملاء و UVdesk يظهر السندات غير قابلة للكسر. جودة الخدمات وحل كفاءة مشاكل الشروع بنا نحو المجد وتحقيق رضا العملاء. فمن الموثوق بها عالميا من قبل أكثر من 30000 العملاء. على الرغم من أن العلاقات التجارية معقدة ولكن UVdesk يجعلها أسهل قليلا مع الجيل القادم من التطبيقات المساعدة. لجعل العملاء الحياة أسهل ظهرت الإجابات عن استفساراتهم أمام وجوههم والابتهاج مع ما قدمنا لهم كل شيء عن في UVdesk.
ليس فقط UVdesk يبسط الاتصالات لكنه يحتفظ بسجل مفصل لجميع المقدمة من القضايا ، مما يجعل من الأسهل لتتبع تحديثات و تقرير عن ما تم العمل. بالإضافة إلى أنه لديه بعض الوقت – توفير أدوات مثل تذكرة وجهات النظر, مشغلات, الأتمتة التي تساعدك على الحصول على مباشرة ما يهم أكثر من غيرها – خدمة عملاء أفضل وأكثر جدوى المحادثات.
لماذا UVdesk? بسبب براعة نهج إشراك العملاء مما يتيح لك سماع الرد واعجاب الزبائن التي ليست ممكنة في وقت سابق. انها مجرد ليست أداة مساعدة مكتب ولكن أسرع طريقة ممكنة كبيرة لخدمة العملاء.
مثل الكثير من المهارة UVdesk ، فإن الطريق إلى التميز في خدمة العملاء هو مستمر بعثة تتألف من السلع(المنتج) و دعم العملاء.
السلع:
تقدير من قبل المستخدمين البساطة والأناقة ، UVdesk هو متأكد قصيرة الوجهة تمكين كبيرة تجربة خدمة العملاء. توضيح من أي حل في هذه المساعدة هو حقا بسيطة لمحاولة تثبيت واستخدامها. ويشمل أيضا بسرعة البرق واجهة التي سوف تبقى وكلاء مثمرة للغاية ، عاطفي و مكرسة لمساعدة العملاء في أفضل طريقة ممكنة. بطء الاستجابة للعملاء لا شك فيه هو العامل الرئيسي وراء رضا العملاء الفقراء ولكن مع UVdesk المنتج لن تبطئك. نظرا عاصف التقارير والتحليلات, سيكون لديك دائما الوصول إلى المقاييس الرئيسية التي سوف يساعدك في إجراء تحسينات سير العمل وتعزيز الإنتاجية الشاملة.
دعم العملاء:
ليس من الممكن إضافة أرعن المتعة في كل مرة في حين دعم العملاء في بعض الأحيان يصبح هادئ المتصلدة التعامل معها. الاستيقاظ إلى العملاء بالإحباط يتصل كل يوم, استكشاف الأخطاء وإصلاحها يوما بعد يوم يمكن أن نقع مستوى الطاقة من أي متحمس الوكيل. UVdesk يتيح لك تحويل المدخل إلى لعبة مثيرة حيث كل الدعم الاستعلام فرصة لتسجيل المزيد من. تحصل على تحديد ما يهم حقا إلى الدعم الخاص بك.
الميزات :-
- توفير 24 × 7 دعم العملاء مرفق تمكين العملاء من تقديم استفساراتهم في ساعات غريبة جدا أي التوقيت الدعم للعملاء الدوليين.لى>
- يعمل بكفاءة كما زملائه يمكن أن تقدم التكنولوجيا المسائل ويحصل على انها ثابتة قريبا.لى>
- البريد الإلكتروني جلب في دعم مرفق UVdesk النظام.لى>
- الحدث الزناد دعم أي اثار هذا الحدث عند عمل وقد أطلقت أو تصرف.لى>
- يقدم للغاية واجهة المستخدم ودية توفير الراحة للعملاء و الفوائد المنظمة في التخلص من تعقيدات النشر.لى>
- القدرة على تنظيم فعالية ومراقبة نشطة عبء العمل التي تقدم فوائد كبيرة من حيث التذاكر إنتاجية القرار.لى>
- إدارة المعرفة من خلال إضافة شرح مفصل من المقالات التي تغطي كامل وظائف UVdesk وتحديثها من أجل راحة العملاء.لى>
- يسمح المشرف على إنشاء وكلاء وتعيينها إلى مجموعة.لى>
- التخصيص كامل بوابة الخدمة حسب اختيارك دون أي تعقيد تشارك و لا علم البرمجة المطلوبة.لى>
  ؛