Start a Project

موقع ئي بأي — دعم العملاء في الوقت الحقيقي باستخدام أجل التحقق من صحة

eBay

كيف موقع ئي بأي عمل ؟

عملية العمل على موقع ئي بأي جدا سهلة كثيرا. تحتاج بعض الخطوات والإجراءات من أجل بيع المنتجات على موقع ئي بأي السوق
:

كيف المزاد العمل ؟

على عكس أمازون سعر ثابت نموذج باي يعمل على نظام المزاد. مزاد هو نوع من البيع حيث السعر لم يتم تعيين جميع مراحل عملية البيع حتى ينتهي. ونتيجة لذلك, الأسعار يأتي بمثابة عنصر مفاجأة لكل من البائع و العطاء مع أعلى عرض يأخذ المنزل, بيع.

إنشاء قائمة على موقع ئي بأي

توفير الدعم الفني المباشر للعملاء للعملاء باستخدام أجل التحقق من صحة

UVdesk – موقع ئي بأي التكامل يسمح لك لجلب تفاصيل النظام و الرسائل من موقع ئي بأي السوق لتوفير سريعة وسريعة دعم العملاء.

لماذا جلب تفاصيل النظام و رسائل مهمة ؟

 

موقع ئي بأي من أجل التكامل:

دمج موقع ئي باي مع UVdesk سوف تساعد في الحصول على الحيوية ذات الصلة بغية تفاصيل العملاء من أجل دعم أفضل. فإنه سيتم إنشاء الشفافية بين موظفي الدعم وأنها يمكن أن نميز حقيقية للعملاء.

من خلال مساعدة من هذا التطبيق ، وكيل يمكن أن نرى تفاصيل النظام من موقع ئي بأي السوق على التذكرة. النظام ذات الصلة التفاصيل إلا أن ينظر إليها من قبل موظفي الدعم فقط.

النظام المرتدة:
مع النظام المرتدة تمكين تذاكر إنشاء المرتدة أن يترك المشتري على أمر الشراء. النظام المرتدة يتكون من ثلاثة أنواع من الرسائل:

ردود الفعل: هذا هو الأصل ردود الفعل الرسالة أن المشتري المنصوص عليها النظام. هذا هو تمثيل العميل رسالة في التذكرة.

ردود الفعل متابعة: على متابعة الرسالة الأصلية المشتري قد ترغب في إضافة إلى ردود الفعل الأصلي. هذا هو تمثيل العميل رسالة في التذكرة.

ردود الفعل استجابة:هذا هو الرد رسالة البائع يستجيب المرتدة. هذا يمثل وكيلا/المشرف رسالة في التذكرة.

أي مزيد من وكيل/المشرف استجابة إلى ردود الفعل تذاكر لن تنعكس على موقع ئي بأي. إذا كنت تتوفر تفاصيل ردود الفعل ، وسوف تكون متكاملة مباشرة مع كل التذاكر.

نسأل البائع الأسئلة
مع طرح أسئلة البائع تمكين تذاكر يتم إنشاؤها على أسئلة المشتري (أو مشتر محتمل) يسأل البائع بخصوص المنتج.

اسأل أسئلة البائع يتكون من نوعين من الرسائل:

البائع السؤال: هذا هو الأصل/متابعة الرسالة أن يرسل المشتري إلى البائع بخصوص المنتج. هذا هو تمثيل العميل رسالة في التذكرة.

البائع رد السؤال: هذا هو متابعة الرسالة التي البائع يرسل إلى المشتري في الاستجابة إلى الاستعلام.

هذا يمثل وكيلا/المشرف رسالة في التذكرة.إذا كنت تتوفر تفاصيل البائع الأسئلة مباشرة سوف تكون متكاملة مع كل التذاكر.

Note: في الوقت الحاضر, نحن فقط الدعم المباشر تذكرة تحويل النظام المرتدة و اسأل البائع الأسئلة ، وسوف تشمل دعم إضافية منصة الرسائل في المستقبل القريب.

 

Exit mobile version