دمج موقع ئي باي مع UVdesk سوف تساعد في الحصول على الحيوية ذات الصلة بغية تفاصيل العملاء من أجل دعم أفضل. فإنه سيتم إنشاء الشفافية بين موظفي الدعم وأنها يمكن أن نميز حقيقية للعملاء.
من خلال مساعدة من هذا التطبيق ، وكيل يمكن أن نرى تفاصيل النظام من موقع ئي بأي السوق على التذكرة. النظام ذات الصلة التفاصيل إلا أن ينظر إليها من قبل موظفي الدعم فقط.
لماذا أنت بحاجة إلى موقع ئي بأي التطبيق ؟
موظفي الدعم يمكن أن نرى اسم المنتج, الوصف, الدفع, طريقة الشحن و أكثر من ذلك بكثير من أي معرف الطلب.
فإنه سيوفر الوقت والجهد من موظفي الدعم الخاص بك عن طريق جلب ترتيب التفاصيل ذات الصلة على التذاكر في مكان واحد.
مركزية التفاصيل في مكان واحد:
تبسيط تفاصيل أي رقم الطلب من موقع ئي بأي السوق على نظام التذاكر إلى ربط الدعم.
تحسين قدرة وكلاء:
هذا التطبيق سيتم مسح جميع الشكوك المتعلقة رقم الطلب المقدم من قبل العميل ومساعدة العميل نقدم أفضل دعم العملاء.
يدعم العديد من القنوات:
إضافة عدة قنوات التجارة الإلكترونية في UVdesk كما في شرط التحقق من التفاصيل من أجل عدد من التجارة الإلكترونية القناة.
